viernes, 24 de septiembre de 2010

Abrir tu mente para automotivación

Hoy he estado comiendo con dos personas que realmente son buenas consejeras. En general, tarde o temprano llega, y en algun momento de tu vida laboral se puede crear una desmotivación hacia el trabajo por el que estás realizando por diversas circunstancias (relaciones, desprotecciones, inseguridades, desprecios, vida personal, estas desatendido, etc).

Es complicado levantarte de la cama para pasar más de la mitad de tu vida en un lugar que puedes llegar a odiar o sencillamente a no estar en él. Como me comentaban estas dos personas hay que darle la vuelta a la tortilla. Sencillamente hay que intentar mirar desde el exterior y con la objetividad que debes.

Cuando te encuentras en una situación similar, en general, solo te miras el ombligo. No eres capaz de analizar "tu situación" con otro punto de vista, y esto puede finalmente perjudicarte. Por eso, el consejo que me han dado me ha parecido interesante compartirlo "abre tu mente".

Aprovecha para encontrar la motivación con una visión futura. Aunque el trabajo diario no te motive, intenta darle la vuelta para que puedas aprovecharlo en un futuro. En ocasiones es complicado, pero en otras somos nosostros mismos los que nos ponemos barreras.

La automotivación cuesta, pero creo que tambien te hace crecer personalmente y te ayuda a decidir como mínimo lo que no quieres hacer, que ya es muchísimo. Yo no soy ni psicólogo ni nada por el estilo, pero intento aprender de mis errores y me gusta escuchar a la gente que me da consejos (a veces me cuesta), pero estoy seguro que siempre tienes algo por lo que luchar y por lo que enfrentarte a las cosas de la manera más feliz posible.

Siempre he escuchado que "al mal tiempo buena cara" y aunque sea complicado en muchos casos poner esa buena cara, el solo hecho de intentarlo, provocará un cambio en tu actitud y posiblemente en los que te rodean. A lo mejor no lo entendeís, pero siempre me dicen pero cuando me dicen "expande tu cara!"
es mirar el cuadro desde lejos y ver realmente la amplitud de las cosas con felicidad.

En ESADE aprendí muchas cosas, aunque una de las cosas que aprendí fue por otra persona que también estudió algo parecido y que me lo recuerda a menudo : !No me rendiré! Yo siempre he dicho que la suerte se busca, y aunque en los días que vivimos actualmente a veces la búsqueda es más laboriosa, abrir la mente es seguro uno de los pilares fundamentales para encontrar el camino que uno busque.

miércoles, 22 de septiembre de 2010

Community Management

Durante unos días que estado convaleciente me ha llamado mucho la atención de una nueva necesidad laboral que está surgiendo en estos tiempos, es el Community Manager. La realidad es que he estado realizando algun tipo de investigación personal, ya que me atrae el mundillo de las nuevas tecnologías y considero que cualquier empresa o negocio que quiera crecer ha de incorporarlas en su estrategia corporativa.

Resulta que la mayoría de empresas del IBEX 35 no utilizan las redes sociales, sorprendente verdad? Bien, pues el CM debería poder gestionar estas redes para el beneficio de los usuarios y de la propia empresa.

Actualmente existe una Asociación a nivel estatal de responsables de comunidades online, AERCO, formada por profesionales que se dedican a temas relacionados con comunidades virtuales.

El CM es el moderador de las comunidades online, y actualmente comienza a perfilarse como una función definida en la compañía que puede darse como in o outsourcing. Lo importante en ambos casos es el elevado conocimiento que deben tener de la compañia.

El CM debe cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca o empresa atraen y ser el nexo de unión entre sus necesidades y las posibilidades de la empresa. La red es el medio más directo que actualmente disponen las empresas para conocer la opinión de la gente.

Pero el CM no es solo el creador de la página de facebook, twitter o linkedin, y sus actualizaciones, ..., es realmente hacer crecer estratégicamente la marca con las herramientas del Social Media. El perfil del CM parece que va por tener estudios en comunicación, periodismo, relaciones públicas, etc, pero en mi opinión, el CM debe ser alguién con una capacidad creativa, innovadora, con alta capacidad de escucha, con estudios relacionados con la gestión estratégica de la empresa y en función de la tipología de empresa, en el caso de ser tecnológica, me atrevería a dar una alta relevancia directiva al CM o al departamento en el que esté involucrado. Además el CM, debe saber:
1- Escuchar
2- Capaz de extraer la información válida para la compañia de las escuchas
3- Explicar a la comunidad la información de la compañía que quiere transmitir
4- Buscar lideres tanto fuera como dentro de la propia empresa, para dinamizar el aporte de ideas
5.- Encontrar colaboraciones entre la comunidad y la empresa.

Y las empresas que buscan estos futuros CM, que perfiles quieren:
- Que tengan conocimiento del sector
- Que tengan conocimientos de marketing, publicidad y comunicación corporativa
- Deben saber redactar
- Pasión por las nuevas tecnologías
- Ser creativos
- Experiencia en comunicación online
- Deben tener cultura 2.0
- Deben ser buenos conversadores, resolutivos, empáticos, asertivos, saber trabajar en equipo, comprensivos, moderadores y cabecillas.

Visto lo visto, ser un CM no es sencillo y debe haber una importante base de motivación personal y creencia en el proyecto en el que estás para lograr el éxito y atraer a la comunidad.

A nivel de formación, cada día surgen más oportunidades relacionadas con el Social Media y el CM, así que os animo a informaros.



viernes, 3 de septiembre de 2010

ZARA, nuevo modelo de negocio: venta por internet

Ayer se estrenó http://www.zara.com/ para comprar su ropa y articulos de moda por internet. Zara se suma al carro de la venta de productos de moda por internet que tanto exito está teniendo en los últimos tiempos con webs como PRIVALIA, BUYVIP,VENTEPRIVEÈ,etc.

Antes de realizar este comentario en mi blog, pues he mirado un poco la nueva página de Zara. La realidad es que me ha decepcionado bastante, pues me ha parecido muy lenta (imagino que la página recibido una importante cantidad de visitas, lo que colgó algo el servidor) y para más "inri" intenté comprar unas zapatillas para ver como funcionaba el sistema y me ha dejado colgado, de manera que tendré que ir al Zara ás cercano y ver si por casualidad quedan modelos de esa zapatilla. Además, existen unos gastos de envio(3.95€) o puedes ir a recogerlo a tu Zara más cercano sin gastos. Los precios en principio son los mismos que tienen en las tiendas físicas.

A nivel de diseño de la web, me ha parecido muy tradicional y no se parece en nada a las tiendas de venta de articulos de moda a precios de descuento. Me ha parecido más un catalogo de Venca que una tienda online. Con la cantidad de Zaras que existen en nuestras ciudades, dudo que la gente compre por internet un articulo que posiblemente pueda comprar en la tienda (entramos en el tema de la fiabilidad de la compra por internet, a la que no todo el mundo esta acostumbrada). Asi que me parece que más de una/o utilizará la web como catalogo de ropa que luego irá a pedir a la tienda físicamente.

La web solo vende en España, Alemania, Francia, Italia, Portugal y Reino Unido. Por tanto ofrece moda para la temporada de otoño-invierno. Yo la verdad es que no vivo en otro país, pero me imagino al argentino de turno intentando comprar en Zara.com y ver que no existe la moda primavera-verano que ellos sufren. Creo que deberán arreglar este tema.

Creo que el asalto de Zara al www no va a tener el éxito esperado y dudo que vaya a ganar número de consumidores, en cualquier caso, lo máximo que realizará es un cambio de canal. La compra por internet de ropa es complicada, ya que está sujeta a un número importante de devoluciones y operativamente has de estar muy preparado para poder administrar todo este nuevo volumen de operaciones que surgirán. Seguro que el Sr.Ortega y el Sr.Isla se lo han mirado con lupa, pero de momento me han decepcionado.

Seguiremos la evolución de Zara.

domingo, 1 de agosto de 2010

Nuevas tecnologías: IPAD

He leido y escuchado bastantes noticias sobre el IPAD y la nueva categoría de productos que ha inventado Steve Jobs en Apple. En realidad encontrarias dos lineas de actuación: aquella que defiende IPAD como una nueva linea de productos entre los moviles y los portátiles, enfocada claramente a un nuevo segmento y la otra que se trata no más que una nueva campaña promocional para los fanáticos de Apple, los cuales ya tienen en casa el Mac, el Iphone, el Ipod y todo lo relacionado con el mundo MAC.

Para mi la apuesta de Apple por el IPAD implica un cierto riesgo para el futuro, ya que a día de hoy todavía no acabo de verlo como un nuevo segmento, aunque posiblemente finalmente se creará, debido a que existe un cierto seguimiento del resto de competidores por seguir la tendencia de Apple. Un poco para resumirlo, si Apple decide un dia tirarse por un barranco, los competidores a día de hoy no dan señales que no vayan a seguirlo, y eso realmente es preocupante, para un sector que invierte cada día mucho dinero en I+D y que está sometido a fuertes cambios de tendencias y modas. Un sector de difícil control a nivel de qué realmente quieren los consumidores.

Además me llama la atención que marcas como Apple, Toshiba, ACER, etc. no vayan por la tendencia de conseguir herramientas e infraestructuras libres e igual o más potentes y fácles de empezar a utilizar. Nos han colocado el IPAD como un intrumento que parece que ya conocemos su uso desde que nacimos y posiblemente en las nuevas generaciones si que lo dispongan, pero generaciones como la mía, realmente necesitamos un tiempo de aprendizaje.

Alguna vez escuché decir a Jeff Bezos (CEO de Amazon) que en algún momento el formato de libro electrónico seria una realidad. El tablet de Apple puede que sea el impulso que necesitada este mercado, aunque posiblemente deberan facilitarse tanto a nivel técnico como a nivel de interfaces todo lo que rodea a segmento. En mi opinión, estamos asistiendo al inicio del libro digital y posiblemente los nostalgicos como yo, seamos contrarios al uso del IPAD como libro virtual, pero la realidad es la que es.

El éxito de IPAD posiblemente se base en que a pocas personas les deja indiferentes. Existen detractores y fervientes defensores, por lo que el hecho de hablar de un producto o de una nueva tecnológia, solo hace que favorecer su difusión.

En este sentido se han lanzado muchas críticas al iPad (o al PDI): que no tiene USB, que no tiene webcam, que no es más que… etc. Realmente alguien se ha preguntado alguna vez si se puede hacer un producto que cumpla todos los requerimientos o necesidades de todo el mundo. Pues lo que se recomienda es que uno se focalice en un segmento y que le aporte un producto que cubra sus necesidades. Imagino que esto es lo que ha hecho Apple (aunque posiblemente debería haber tenido en cuenta alguna que otra interfaz que el usuario ya no la necesita, sino que la da por supuesta en un aparato electrónico de estas posibles características).

Pero el consumidor de Apple ya sabe lo que hay. Consumir sus aplicaciones es algo que va implicito en alguien que quiere lucir la marca Apple en su egocentrismo personal y profesional. Asi que sigo pensando, Apple sabe lo que hace y conoce que el usuario del IPAD se acostumbrará a utilizar su Itunes para descargar sus aplicaciones, libros, etc.

Y si hablamos del precio, pues como siempre tendrás de todo. El detractor encontrará el argumento de turno que puedes comprar un portátil por mucho menos dinero con un teclado completo, DVD, entradas de USB, ranura para tarjeta de cámaras y cosas así. Si habla el defensor, seguramente solamente te enseñará la foto de cuando compró su IPAD, después de hacer cola y fardando del ultraplano diseño de su nuevo Tablet.

Veremos la evolución de la categoría sobretodo ahora que llega Navidades, pero pienso que la categoría esta creada y que gracias a la competencia, el tablet pc se instalará en los hogares de los españoles con mayor virulencia que el pasado año durante estas Navidades.

miércoles, 21 de julio de 2010

Noticias económicas antes de las vacaciones

“Todavía estamos en periodo de PRECRISIS.
La crisis no ha empezado todavía, estallará con toda su crudeza
en el 2010, y será larga y muy dura, sobre todo en algunos países,
como España donde el paro llegará al 30%”.
“Nos estamos acercando al colapso del sistema, al hundimiento
de la economía, y no hay cantidad de dinero que pueda tapar
el enorme agujero que hemos ido construyendo a
base de especulación, crédito y consumo desmedidos”.
“Se trata de un CAMBIO DE SISTEMA y de mentalidad que implica
una mayor consciencia de quiénes somos, dónde estamos, qué hacemos
y qué valor estamos dispuestos a ofrecer;
o eso o nos quedamos en casa viendo mucha televisión.
A partir de ahora la pregunta básica será: ¿para qué?”
Santiago Niño Becerra

Y a día de hoy para el Dr. Niño Becerra el crash ya se ha iniciado, la crisis ya ha comenzado.A diferencia del año 1929, ahora es algo muy progresivo. En 2007 las subprime, en el 2008 Lehman Brothers.
Ahora hay datos significativos: los stress test, que son pruebas fabricadas para que salgan bien, como siempre un engaño. Todo depende de lo que se meta en estos tests. No dicen lo que deben los bancos ni tampoco lo que se deban. Lo que se hace es posicionar al banco si en caso de mucha morosidad, una caída del PIB (en el caso de España se supone una caída del 3%) y un aumento del paro). Pero el pasado se olvida cuando se analiza este tema. Se consideran que los activos y los créditos que tiene concedidos que son buenos. Y esto no es del todo verdad. Esta valoración de activos, la realidad no es el valor real actual. Como se contabilizan las morosidades por los bancos y por las cajas? Seguro que no queda reflejado en los stress test. Realmente los resultados de estos test, son reales? En principio son dudables de fiabilidad, ya que existen muchos temas de formas de pago de las deudas que tienen, se desconocen cómo se devolverán estas deudas, etc. Y mientras Elena Salgado avanzando que los resultados de los stress test en los bancos y cajas españoles son buenos. Permitirme dudar un poco de este tema, siempre que no expliquen los parámetros realmente de estas pruebas de estrés.
Hoy ha salido que se han superado que los bancos y cajas la morosidad de 100mll€. Moroso es aquel que no paga una letra después de dos meses de deberla. En según qué casos puede llegar a 3 meses. Es el volumen de mayor de morosidad dado en España. Es el 5,3% del volumen de crédito que ha sido concedido por las entidades bancarias. Realmente es un dado muy preocupante.

Y ojo, que la UE ha publicado que los mejores bancos de Europa son Santander y BBVA. Realmente si es verdad, como está el resto. Madre mía! Si un banco está dispuesto a pagar por dinero un 4%, eso quiere decir que están muy jodidos, que no tienen un duro. Mal síntoma!

Y encima todo el mundo diciendo que ya nos veremos en septiembre. Y en agosto, que pasa que no sucederán cosas? Estamos en una crisis global y no podemos parar esta rueda. Vemos diferentes indicadores que la cosa no va bien: subidas de paro a nivel mundial, el euro en debilidad, la economía americana con deceleración, las empresas automovilísticas quejándose que la bajan nuevamente las ventas, etc. En septiembre, seguro que volveremos a ver empresas cerradas y más despidos.

Ahora mismo, somos casi 4 mll de personas en paro a nivel nacional. Y nos dicen encima que no llegaremos a los 5mll. Un gran dato alentador de la Ministra Elena Salgado. Realmente hay que agradecer el esfuerzo. Y eso que ahora viene el tema de ocupación temporal en verano. Por tanto, en septiembre volveremos a remontar. A mediados del año que viene, es posible que se superen los 5mll.

Y si hablamos de los precios de la vivienda, van a continuar bajando. Estamos en una mercado de demanda, y por tanto, si alguien tiene dinero en la mano, hoy puede esperar para comprar porque va a bajar.

Y si tienes algo de ahorros, las recomendaciones de los expertos son:
- Si tuvieses 12.000, guardarlos en una caja fuerte
- Si tuvieses 50.000, la mitad en la caja fuerte y la otra mitad, comprar francos suizos
- Si tienes 100.000, 30.000 en caja fuerte, 30.000 compra de francos suizos y el resto comprar deuda pública suiza y/o inglesa.
Suerte a todos para pasar el agosto! Y por cierto, no compréis acciones de British Petróleum!
Por cierto mi lectura recomendada para la playa durante el mes de agosto:El Crash del 2010 de Dr. Niño Becerra.

martes, 20 de julio de 2010

Redes Sociales

A día de hoy podemos decir que las redes sociales están alcanzando su madurez en este nuevo mundo tecnologico 2.0 en el que tenemos que convivir. Este tipo de herramientas 2.0 cada día son más utilizadas, sobretodo por los adolescentes, los cuales están cambiando hábitos de uso (cada vez son más los que utilizan redes como tuenti, facebook, twiter para comunicarse, en lugar del famoso msn messenger).

Este mundo de redes sociales es global, aunque dependiendo de la zona geográfica, el uso de la tipología de herramienta 2.0 está más o menos extendida. También en función de las variables demográficas como edad y sexo pueden ser formas de segmentar el uso de dichas redes. De hecho, Tuenti, es la red social de los adolescentes españoles, como hemos visto publicado en los últimos informes conocidos a nivel Nacional.

En Catalunya, sorprende que por ejemplo Tuenti sea utilizada solo por un 5% de personas, siendo en esta comunidad, Facebook la más utilizada, seguida de Fotolog.

Las redes sociales nos han permitido estar en contacto con personas que en cierto momento habíamos perdido la pista o de las cuales en algun momento se ha mantenido algun tipo de contacto. Las redes sociales aportan muchas ventajas, aunque tambien a nivel de seguridad y privacidad, incorporan un anuncio de nuestra vida privada, para conocimiento de todos, con el riesgo que esto implica.

Cada día es más difícil encontrar personas que no tengan un perfil en facebook (parece ser que esta semana se llegarán a los 500 millones de personas) o expresen su estado de ánimo en twitter, o se comuniquen mediante tuenti, o se den a conocer mediante fotolog, o que no dispongan de un blog o participen en él activamente, etc. Es una nueva forma de comunicarnos, como en su día sucedió con el teléfono movil y los sms.

Las nuevas generaciones ya nacen con esta nueva manera de interrelacionarse pero las personas que ya comienzan a estar en una edad madura, ven esta nueva forma de comunicarse como algo complejo, al cual debes dedicarle mucho tiempo y además, una falta de privacidad completa. Se trata de la llamada Generación 2.0.

Se trata de algo imparable, la tecnología avanza y aunque para los más tradicionales esto pueda parecer una aberración, nos toca vivir este avance tecnológico y debemos subirnos a este tren, para poder seguirlo y disfrutar de él. Porqué no pensar que podemos pertenecer en cierto modo a esta Generación 2.0

Hemos de aprovechar esta nueva oportunidad de comunicarnos para llevarla a nuestro interés. Gracias a las redes sociales, podemos encontrar nuevas oportunidades laborales, realizar intercambio de opiniones y consultas, desarrollar nuevos proyectos, encontrar respuesta a nuevas inquietudes, encontrar personas con pensamientos similares a los nuestros, ... Y esto realmente es una nueva forma de vivir.

Yo no tengo hijos,pero si los tuviese, la mejor forma de saber y conocer de ellos, posiblemente sea a través de su actividad en redes sociales. Como siempre, el uso de éstas entabla un riesgo, pero con información suficiente, su actividad no debería ser más arriesgada que los antiguos chats o msn.

La tecnología avanza mucho más rápido que nuestra propia forma de aprendizaje. Debemos estar incorporados en esta nueva forma de sociabilizarnos y pertenecer a la red social que más nos aporte. Para los desconocidos del tema (en los que me incluyo), voy a dejar unos enlaces de redes sociales o herramientas 2.0 existentes, muchas más de las 3 o 4 que conocemos:

lunes, 12 de julio de 2010

FELICIDADES! Campeones del Mundo 2010

La realidad es que no hay mucho que decir, solamente, Felicidades a todos los componentes de la Selección Española de Futbol, que ha traido una alegría inconmesurable a la mayoría de hogares españoles.


Se ha dado un ejemplo increíble tanto fuera como dentro del campo. El trabajo en equipo y la dirección de éste por parte de Vicente del Bosque ha sido un claro ejemplo que cuando un grupo de personas creen en lo que hacen y son fieles a sus ideales, tarde o temprano tienen recompensa.


Gracias por los momentos que nos habéis hecho vivir. España necesitaba una alegría de este tipo, después de todo lo que está sucediendo en el ámbito político y económico. Sois un claro ejemplo para muchas personas que lideran el país y que en lugar de trabajar en equipo para solucionar los problemas existentes, solamente defienden sus ideas. Liderar un país, significa trabajar en equipo para lograr lo mejor para todos los españoles.


Nuevamente, mis felicidades. Me siento orgulloso de que existan personas como Iker Casillas o Andrés Iniesta, tan humildes y sencillas, a pesar de estar envueltas en la vorágine de la fama.

FELICIDADES CAMPEONES!!