Mostrando entradas con la etiqueta Habilidades Directivas. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Habilidades Directivas. Mostrar todas las entradas

martes, 16 de abril de 2013

Cómo mejorar tu marca personal


Ahora está muy de moda eso de que hay que cuidar tu marca personal, por aquello que todo el mundo puede saber de ti, con las redes sociales, etc. La marca personal no es otra cosa que la imagen mental que alguien se hace sobre ti a nivel personal o profesional, en función de tus actos, actitudes, relaciones, etc. Y como siempre, no hay nada como usar el sentido común para realizar acciones que cuiden y mejoren la percepción que tienen los demás sobre ti y cómo puedes actuar. 
Todas las personas tenemos una marca personal y podemos hacer diversas acciones para mejorarla.

sábado, 30 de marzo de 2013

Tengo una PYME ¿necesito redes sociales?

La semana pasada, un amigo que tiene una clínica veterinaria me preguntó que cómo veía yo eso de que su empresa tuviese facebook y todo eso. Resulta que había ido a una formación para mejorar ventas y habían sacado el tema que era conveniente que estuviese en las redes sociales. Al salir de allí, pues lo primero que hizo fue abrir un perfil en facebook de su empresa y después de eso, la verdad es que colgó algunas fotos, envió a amigos que se le agregase, etc. pero tras unos días no sabía porqué había dedicado ese tiempo y para qué quería eso realmente. Estaba perdido, confuso, decepcionado y hasta un poco cabreado con este mundo "social".

Yo mismo he sido vorazmente absorbido por las modas en esto de las redes sociales y claro está, seguro que tengo perfil en Pinterest, Xing, y alguna que otra más, pero realmente ¿sabía donde me metía o cual era mi objetivo para estar allí? 

martes, 26 de marzo de 2013

Modelo Canvas ,innovando en modelos de negocio - Charla de Alex Osterwalder

Hace un par o tres de semanas tuve la ocasión de asistir a una charla que hizo el Lean Startup Circle en la Antigua Fábrica Fabra i Coats de Barcelona por el famoso speaker y consultor de modelos de negocio Alex Osterwaldeer y creador del modelo Canvas.

La verdad que fue una charla bastante interesante, dirigida a un foro muy emprendedor. Había escuchado algo sobre el modelo Canvas, y la verdad es que después de la charla me he animado algo más a investigar sobre este concepto, así como el modelo de Canvas que explicó el Sr. Osterwaldeer.

jueves, 14 de marzo de 2013

Conceptos para monetizar una app, según Máximo Cavazzani (CEO de #Etermax)

Hoy he estado en el #EShow Barcelona y la verdad he de decir que ha mejorado respecto a la edición del 2012. De entre muchas cosas que he visto y he escuchado me quedo con una pequeña presentación que ha realizado el CEO de #Etermax, Maximo Cavazzani. Si, el creador de Apalabrados y Mezcladitos, esos juegos tan adictivos que han tenido tanto éxito en los últimos tiempos.


Me ha parecido un profesional qué sabe donde se mueve y que aplica mucho la casuística y matemática para el análisis y la toma de decisiones en las estrategias de su empresa versus las aplicaciones que desarrollan. Ha hablado sobre las estrategias de monetización de las apps actualmente.

miércoles, 13 de marzo de 2013

¿Buscas trabajo? - Paso 3: Define tus objetivos


Una vez has investigado en cómo eres y qué puedes ofrecer al mercado, y has investigado sobre este, es el momento de definir tus objetivos. Es decir, plantéate dónde quieres llegar y qué es realmente lo que quieres para tu futuro profesional. 

Los objetivos que te marques han de ser realistas y consecuentes con el trabajo previo que has realizado en los pasos 1 y 2. (Sí, sé que te gustaría trabajar en la NASA, pero mira hasta el momento solamente habías trabajado como recepcionista de hotel, por tanto, no te marques objetivos con una gran probabilidad de no cumplirse, como es este caso). No digo que sea imposible, pero uno ha de ser realista con los objetivos y metas que se marca en la vida, así como el grado de ambición que uno tenga, también irá ligado a esta definición de objetivos.

jueves, 7 de marzo de 2013

MOOC's , cursos online masivos en abierto

Estos días estoy cada día más sorprendido de la cantidad de recursos que uno puede encontrar tanto en la red como en algunos organismos de tu ciudad, para seguir formándote. Hoy os voy a hablar de un par de recursos gratuitos donde hacer cursos de diversas categorías a distancia, de manera online y con una gran masa social. Se les llama Cursos Online Masivos en Abierto (más conocidos como MOOC's). Los que haré referencia son de habla hispana, pero podréis encontrar algunos otros con cursos en inglés, sobretodo.



lunes, 25 de febrero de 2013

Trabajos más demandados para este 2013 en España

Si a día de hoy todavía te estás preguntando quién es el afortunado que consigue un trabajo digno en este país, voy a intentar hacer un resumen de varios artículos e informes que he ido viendo durante este par de meses del año, donde indican que perfiles profesionales son los más buscados y mejor retribuidos y donde parece ser que la crisis ha llegado, pero no tanto. Así que si por casualidad estas pensando en hacer un cambio profesional, tal vez, no te iría mal ver un poco de reojo donde hay alguna esperanza.

martes, 19 de febrero de 2013

¿Buscas trabajo? Paso 2 - Conoce el mercado


Una vez has hecho el trabajo de auto-conocimiento (Ver post Paso 1 - Auto-conocimiento), el siguiente paso es el de conocer el mercado que nos rodea, ver cómo está cambiando y exactamente que sepas dónde consideras que te encontrarás más a gusto profesionalmente (Recuerda que nos pasamos muchas, pero que muchas horas en el ámbito profesional).

En esta fase lo que has de intentar es averiguar todo lo que puedas de los sectores profesionales en los que estás interesado ejercer , por ejemplo cuáles son las tendencias del mercado, qué puestos se están demandando más actualmente, qué competencias profesionales son las que se requieren el sector, cuáles son los tipos de contratos más comunes, etc. Recuerda contra más información consigas, más podrás afinar en tu futura estrategia de gestión de tu carrera profesional.

domingo, 17 de febrero de 2013

¿Buscas trabajo? Por donde empiezo - Paso 1: Autoconocimiento

Si eres uno de los más de 6 millones de parados que están buscando trabajo o estás trabajando pero necesitas un nuevo cambio de aires, este post te interesa.

De entrada me gustaría recomendaros que a partir de hoy, ya no volváis a decir, "Estoy en paro", sino algo como "Estoy buscando un nuevo reto profesional". Es mucho más positivo y además, en el entorno que lo digas, también quedará marcado como algo optimista. Además no tendrás la sensación de quedar marcado por la sociedad con la marca "Parado".

Lo primero que os recomiendo es que realmente hagáis un proceso de trabajo que te permita clarificar tus objetivos profesionales y cuales son tus aptitudes y competencias profesionales, con el objetivo de ir cerrando el gran embudo de opciones laborales que encontrarás. (Con esto no quiero decir que el mercado ahora mismo oferte una gran cantidad de oportunidades, pero si que te servirá para saber que quieres realmente hacer y ver qué caminos tienes que seguir para conseguirlo).

Antes de hacer el CV y comenzar a entrarlo en un montón de buscadores de trabajo (en otro post más adelante os indicaré que herramientas podéis utilizar para buscarlo) y volveros locos con tanta oferta repetida, os recomiendo que trabajéis en la dirección que os permita, por una parte, reflexionar y definir tu proyecto profesional y en un segundo paso, establecer y fijar los hitos necesarios que te permitan lograr tu objetivo final.

Este proceso que yo he realizado personalmente siguiendo las técnicas de diversos coachings y alguna escuela de negocio se basa en 6 pasos:

1. Autoconocimiento

Es tal vez el más difícil de los pasos, porqué es un ejercicio de intrusión en tu ser y tu forma de hacer. Se trata de conocerte a ti mismo para ver realmente en lo que tenemos un gran potencial y explotarlo en nuestra trayectoria profesional. Muchas veces es difícil ser sincero que uno mismo, pero este es el primer paso para conseguir ser realmente feliz en lo que haces. Tendrás que reflexionar sobre tus intereses, valores, logros y competencias.

Yo me he encontrado en alguna empresa donde mis valores no han encajado con la filosofía de la compañía. Si para ti se traspasa la linea de tus valores principales, nunca serás feliz en ese trabajo, y al final derivará en una ruptura laboral por parte de alguno de los dos (o la empresa o tú).


El autoconocimiento te servirá para ver realmente lo qué quieres, dónde quieres estar y qué es lo que buscas.  

Para comenzar este ejercicio puedes responder a estas preguntas: ¿Que es lo que más te gusta y disgusta de tu actual empleo?¿Y de los anteriores? / ¿Cúal es la motivación clave en tu actual etapa profesional? / ¿Qué valoras de tus experiencias con jefes, proyectos, empresas,..? / ¿Cuáles son tus areas de experiencia? / ¿Cuales son tus logros más significativos?/ ¿Has tenido errores,cúales? / Identifica tus valores personales y profesionales.

Te recomiendo que hagas un DAFO personal, que te servirá de herramienta básica de autoconocimiento.  Haz un diagrama de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de tu actual situación.  En el siguiente enlace os dejo un pdf de la UPF donde explica qué es y cómo hacer este DAFO personal. Os recomiendo hacerlo, pues realmente os servirá para tener una muy buena perspectiva  de ti mismo.

Aquí te dejo algún test y ejercicios para ayudarte en este camino:


El último consejo que os doy, es que este ejercicio os lo revise alguién que os conozca mucho, de manera que pueda dar una opinión más objetiva. Yo en mi análisis siempre peco de ser un poco negativo, y es importante que el resultado final sea lo más objetivo y real posible.


Y sobretodo, recuerda, SER SINCERO CON UNO MISMO!


Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

domingo, 13 de marzo de 2011

Adaptarse al cambio

Últimamente escucho con frecuencia el tema que hemos de adaptarnos a todos estos cambios que están surgiendo, y me pregunto : por qué esto no nos lo comentaban hace 3 o 4 años? Pues la realidad es que el ser humano en general es cómodo por naturaleza y es posiblemente el ser más reactivo al cambio.

Nos cuesta aceptar nuevas reglas de juego, sobretodo si en las que estamos, ya estamos asentados y con comodidades. Parece claro que con dificultades, deberíamos ser más adaptables a los cambios, pero es que incluso en ésta época de necesidad, somos reacios al cambio.

Mi experiencia me dice que hemos de crecer pensando que el mundo, que la sociedad cambia constantemente y que para mejorar, para desarrollarte como persona y como profesional, debes ir adaptandote a estos cambios.

Hace unos años fué la tecnología, pero ahora, nos hablan de más productividad, de más esfuerzo, ... cosas que mi generación, no lo ha entendido de esta manera durante algunos años. Pero es que tampoco la generación de mis padres (los cuales son los que ahora gobiernan nuestro pais o el mundo) tampoco lo han promovido, puesto que ya les iba bien como estaba todo, sobretodo estos últimos años.

Ahora, todo el mundo tiene la frasecita del tema de la "cultura del cambio". Durante mi último año profesional, he participado en la gestión de un proceso de cambio en mi empresa, siendo la mano ejecutora de una estrategia de cambio para aplicar en la empresa. La experiencia tiene dos puntos de vista: el positivo es que siempre existe gente que ve el cambio como una oportunidad, por lo que son buenos instigadores para fortalecer el cambio. El negativo es que existe mucha gente que no quiere cambios (algo lógico, tras haber adquirido un "statuos quo" durante los últimos años) pero el principal problema es que el cambio debe nacer y fundamentarse en la creencia clara por parte de los promotores de este cambio (en general, siempre es la dirección de una empresa). Si éstos no creen a pies juntillas en esto, el proyecto de cambio fracasará o costará triplemente en sacar algo positivo.

Ahora estamos viviendo en un caos económico, social (paises árabes), cultural (Belen Esteban, idolo de las nuevas generaciones), educativo (España en la cabeza de peores resultados escolares en Europa) y natural (nos estamos cargando el mundo). Es un buen momento para intentar adaptarnos a estos nuevos inputs y crecer con ellos, teniendo en cuenta que nuestro entorno cambia cada día y que hemos de encontrar este equilibrio entre estabilidad y cambio.

Podréis encontrar cantidad de información de como gestionar el cambio, pero hasta que uno no quiere experimentarlo, no vale de nada. Muchos de los que hoy leáis esto, si hacéis una pequeña reflexión sobre vuestras propias experiencias os daréis cuenta de cuantas veces habéis estado expuestos a situaciones de cambio y cúal ha sido vuestro papel (proactivo o reactivo) dentro de esta situación.

Algunos autores de referencia : Kotter, Warren Benis, Burke,Crozier, Kurt Lewin, Beckhard

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

jueves, 25 de noviembre de 2010

Las redes sociales en España


Durante el mes de noviembre la IAB ha publicado el 2º estudio sobre las redes sociales en España. Realmente me ha parecido interesante y me gustaría destacar algunos de los puntos más relevantes respecto a diversos aspectos sobre la evolución de las redes sociales en nuestro país.

Penetración de las redes sociales

En 2010, el 70% de los usuarios de internet participan en redes sociales (facebook, tuenti, twitter, linkedin, xing, etc). El aumento ha sido del 20%. Y en mi opinión el año que viene este crecimiento seguirá en esta magnitud de números, alrededor del 82-85%. Cada día son más los usuarios de la red que utilizan las redes sociales como nueva forma de comunicación.

Notoriedad de las redes sociales


Notoriedad espontánea:

Facebook sige siendo el líder, incrementando su notoriedad de un 87% a un 96%. Es decir, de cada 100 usuarios de redes sociales, sólo 4 no tienen cuenta en facebook. Observo que todavía existe algun internauta que se resiste a facebook:-)

Tuenti mantiene la misma notoriedad 62%. Es decir, solamente ha crecido en volumen de usuarios, pero su notoriedad sigue siendo la misma. A mi entender, tuenti está muy desarrollado en la zona sur y centro de España y le falta mayor promoción en la zona norte.

La sorpresa es Twitter. El microblogging se triplica en notoriedad, y pasa del 17% al 50%. Yo como usuario activo de Twitter he de decir que pertenezco a este incremento, pero es que se trata de una herramienta social super dinámica e informativa.

Hi5 y Myspace, van de capa caída. De hecho Hi5 está más instaurado en America del Sur y MySpace, ya lleva un tiempo que no ha sabido adaptarse a la evolución de las social media.
Incremento interesante de Linkedin, que pasa del 2% al 3%. Recordad que LKD es una red profesional, con cada día mayor número de seguidores. Al contrario que Xing que no crece en notoriedad.

Por último destacar que Youtube ha pasado de 0% 3% y aquí si que creo que el año que viene podremos pensar en un aumento de 10 a 15 puntos porcentuales.


Notoriedad sugerida (es decir, te dicen una serie de redes y tu indicas cual conoces más)

Aquí es importante destacar que Youtube pasa a ser la 3a por delante de twitter. Y es que la promoción de las social media en medios de comunicación tradicional como TV no pasa desapercibida al efecto Youtube.


Uso de las redes sociales

La mayoría de internautas visitan las siguientes redes en este orden:
Facebook, Youtube, Tuenti,My Space, Twitter... Lo interesante de estos datos es que la mitad de usuarios de tuenti y Facebook visita su página una vez al día. Esto significa que la dedicación de horas a las redes va en aumento y realmente estas dos tienen usuarios muy activos en su red.

Si comparamos las visitas que hacian a las redes por parte de usuarios de este año al anterior, vemos que facebook ha aumentado un 59% el número de visitas y en 2o lugar llama la atención que Linkedin ha aumentado un 51%. Esto implica que cada vez se utilizan las redes sociales como conexión laboral, relaciones profesionales, etc.


Imagen de las redes sociales


Los internautas prefieren facebook como red social, y tuente y youtube como 2ª y 3ª preferencias. Las principales razones por esta preferencia son:
- Uso de la red por que los amigos lo hacen
- Facilidad de uso
- La que más conocida
- Aplicaciones y juegos


Si éstos tienen que poner nota a las redes sociales, en general tienen un notable. Sobretodo las conocidas como youtube (7,8), facebook (7,5), linkedin(7,3) y tuenti(7,3)

Pero ¿porqué todavía hay internautas que se resisten al uso de las redes sociales? Pues las razones que dan son falta de interés, desagrado, falta de tiempo y desconfianza. Porque una cosa hay que decir y es que las redes sociales pueden enganchar. Y necesitas tiempo,está claro. En mi opinión el tema de desconfianza va más ligado al tema de datos de privacidad. Y como dato interesante, decir que el 50% de estos usuarios piensan seguir manteniendo su anonimato en las redes sociales. Aunque si vemos el vaso medio lleno, el otro 50% posiblemente se registren en alguna red social.


Hábitos más usuales entre usuarios de las redes sociales


Lo que normal buscan los usuarios de redes sociales es contactar con amigos. Tambíen enviar mensajes privados /públicos y estar atentos a la actualidad. Otras actividades que realizan son compartir fotos, aprender cosas nuevas, conocer gente nueva, etc. Y una de las actividades que menos realizan es contactar con los servicios de atención al cliente de las marcas. Es decir, que las empresas deben  ver como mejorar este aspecto y considero que cada vez, con las figuras de los community managers y mayor presencia en el social media por parte de marcas, este aspecto se incrementará.


De hecho, las marcas cada vez está buscando cada vez más fans. Nike es la que tiene mayor número de fans,seguido de CocaCola. La empresa española que primero aparece es Marca, que ha desvancado al F.C.Barcelona. Los usuarios no ven con malos ojos que en las redes sociales se realice publicidad, por lo tanto, debería haber una apuesta de marketing online por parte de las marcas.


Segmentación


A nivel de sexos, tanto hombres como mujeres están muy equilibrados en uso. Las mujeres prefieren facebook.
A nivel de edad, se observa que a medida que el usuario tiene mas edad, su uso disminuye, aunque sorprendre que un 56% de los usuarios estén entre 45 y 54 años.


Mi conclusión

El informe es excelente y si tenéis la oportunidad de leerlo os lo recomiendo. En cualquier caso, cada vez es mayor la influencia de las redes sociales en nuestra manera de vivir y tanto a nivel personal como profesional hemos de caminar juntos en este crecimiento que están experimentado en nuestro país (y también a nivel global). Como usuario de las redes sociales, te aconsejo que las utilices, pero como todo, con moderación. En mi opinión, las redes sociales pueden ser adictivas!

Gracias a IAB por este magnífico informe.

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

viernes, 19 de noviembre de 2010

Cumplir con la LOPD


Estos días me estoy informando sobre qué cosas ha de cumplir con la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) la cual data de 1999. En ella podremos encontrar todo lo referido a la protección de archivos que contengan información de carácter personal y sus aplicaciones para beneficio de la empresa.

En España existe la Agencia Nacional de Protección de Datos (AGPD) que regula la ley. Para mi sorpresa, aunque las multas son realmente fuertes, solamente el 10% de las Pymes españolas cumplen la ley. Es decir, en general, nuestros datos personales están corriendo de empresa a empresa sin nuestro consentimiento. Curiosamente, muchas de estas empresas ya incorporan a su operativa diaria la inmensa mayoría de las obligaciones que establece la ley, pero no las registran.

Existen diferentes niveles de protección, en concreto 3 niveles (básico, medio, alto) que van en función de los datos que tienes tanto de tus clientes, proveedores, trabajadores, etc. Y por su puesto, las faltas pueden ser leves, graves o muy graves. En función de su incumplimiento, las multas pueden ir desde 600€ a 600.000€, así que poca broma. Y más cuando los clientes y usuarios cada día conocen más sus derechos y por un tema como este pueden realmente hundir una empresa.

Dado que la ley es algo extensa y que si realmente estás interesado en este tema, te recomiendo que te pongas en manos de un consultor especializado en Protección de Datos, os voy a resumir los pasos más importantes que debes cumplir como empresa para cumplir al 100% con esta ley:

1. Inscribir los ficheros en la AGPD.
El registro deberá realizarlo el Responsable del Fichero, que es aquella persona con capacidad de decidir sobre la finalidad, contenido y uso de los datos incluidos en su fichero. Además, es la persona jurídicamente responsable de la seguridad de la información. El registro es gratuito y debe realizarse antes del tratamiento del fichero.
2. Redactar el documento de seguridad con los procedimientos de seguridad.
La LOPD obliga a crear un Documento de Seguridad, donde se recojan todas las medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de los datos. Dicho documento debe ser mantenido a día y conocido por todas las personas con acceso a la información de carácter personal.

3. Implantar dichos procedimientos en la organización.
El Responsable del Fichero deberá dirigir la implantación y comprobar el cumplimiento de todas las medidas de seguridad recogidas en el mismo.

Medidas de seguridad que te obliga a tener la LOPD en tu empresa
•Establecer contractualmente la obligación de proteger la información de la organización. •Informar y formar sobre las medidas de seguridad de la información.
•Implementar controles efectivos de acceso a la información, de modo que no quede expuesta en ningún momento a lo largo de su tratamiento.
•Crear un registro de incidencias y documentar todas aquellas que se produzcan, de modo que se pueda investigar su origen, mitigar los perjuicios ocasionados y corregir posibles defectos en las medidas de seguridad.
•Desarrollar procedimientos para que las personas cuyos datos son objeto de tratamiento puedan ejercitar los derechos definidos en la LOPD.

Derechos de las personas cuyos datos son objeto de tratamiento

La LOPD confiere una serie de derechos a toda persona física cuyos datos son objeto de tratamiento en ficheros de datos. El primero y más importante es el derecho a ser informado de forma previa, precisa e inequívoca cuando se recaben datos personales. Se debe informar de la existencia del fichero de datos, la finalidad del mismo, y la identidad de su responsable y de quienes tendrán acceso a él.

Dicha información debe figurar en los diferentes medios utilizados para recabar datos personales. A este respecto cabe recordar que el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento inequívoco del afectado, o la notificación al mismo en un plazo no superior a tres meses si los datos no se recavaron directamente del interesado.

Además del derecho de información, la LOPD recoge tres derechos más, de los que se debe informar a los afectados, así como de los mecanismos habilitados por la empresa para ejercitarlos:

•Derecho de Acceso: Derecho a obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal, su origen y las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
•Derecho de Rectificación y Cancelación: Derecho a modificar o cancelar la información de carácter personal errónea o incompleta, o cuyo tratamiento no se ajuste a la LOPD.
•Derecho de Oposición: Derecho a impugnar decisiones privadas que impliquen una valoración del comportamiento o afecten de manera significativa al interesado, y estén basadas únicamente en el tratamiento de datos de carácter personal.

El plazo para resolver las peticiones de Acceso es de 1 mes, y de 10 días en el resto de los casos, debiendo quedar constancia en el Libro de Incidencias cada vez que alguien haga ejercicio de alguno de estos derechos.

Espero que este pequeño resumen te sirva para conocer un poco más sobre esta ley que cada vez va a traer a las empresas mayores problemas y multas, pero que realmente con un cambio de cultura organizativa y un cambio en los procesos se puede resolver. Si eres empresario, deberías preocuparte por este tema.

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

martes, 9 de noviembre de 2010

¿Cómo ser primero en Google? Para inexpertos

Cuando creas tu página web o la web corporativa de tu empresa, uno de los resultados más inmediatos que quieres tener es estar bien posicionado en los motores de búsqueda (SEO), por no decir, que lo que quieres ser es el primero en la lista.

Sobre lo que he leído, puedo decir que el trabajo hasta conseguir esto es largo (un año o más) y necesitas aplicar en tu web varias condiciones, como: los contenidos deben ser de calidad y estar bien diferenciados, que la web y su configuración sea sencilla, etc. El Director General de tu compañía solamente te va a pedir el porqué no sales el primero de la lista cuando buscas algo relacionado con tus productos o servicios. Esta es la visión que Google ha dado a personas que acceden a la información pero que no tienen idea de lo costoso que resulta poder estar en los 10 primeros puestos de búsqueda. Para el CEO el hecho de aparecer en las primeras posiciones implica: afianzar la imagen de empresa, darse a conocer y por tanto, mejorar ventas.

Pero ¿qué hace Google para que tú puedas aparecer en los primeros puestos? Pues utiliza un sistema llamado PageRank, que da una calificación a tu web (entre 0 y 10). De hecho, PageRank es el resultado de un complejo algoritmo, con muchísimas variables, muy complejas de controlar, pero parte de algo muy sencillo: la recomendación de tu web por otras personas. Google lo entiende como un gesto de confianza de otros usuarios hacia tu web, lo que hace que le des valor a la web.

Las recomendaciones se realizan a través de enlaces, ya sea vía redes sociales o mediante banners de publicidad. Si los links que tienes de tu web se realizan con empresas de valor, el posicionamiento mejorará significativamente. Además Google, valora muy positivamente que la web esté conectada a Facebook y Twitter, ya que lo que entiende es que existe una gran confianza entre la empresa y el usuario.

Y si hablamos de contenido, más vale que la web tenga contenidos de calidad. Ya que eso hará que los seguidores de la web la comenten, etc. Digamos que se produciría el efecto web viral. La viralidad es importantísima en el mundo del posicionamiento y del conocimiento de marca, y encima con un coste de distribución nulo.

Otro de los puntos importantes es que tu web o contenidos sean buscados por mucha gente, es decir, de interés general. Esto quiere decir, que nuevamente acabará habiendo un efecto viral y de conocimiento mayor de tu web.

Si nos focalizamos en un aspecto más técnico, la web ha de estar muy bien estructurada. Además, hemos de tener en cuenta que Google no es capaz de indexar configuraciones complejas. Por tanto, mejor contar con contenidos con orden lógico y páginas claramente definidas y conectadas entre sí. Es recomendable que las webs sean dinámicas y que generen regularmente contenidos, para poder escalar posiciones.

La URL de tu página web ha de ser sencilla y bien estructurada. Para ello he podido resumir los siguientes consejos de expertos en la materia:

• Utiliza palabras clave que correspondan perfectamente al contenido de tu página
• Coloca las palabras estratégicas más importantes al comienzo. Buenas palabras claves al principio.
• Crea tu URL con tus palabras clave separadas por guiones.
• Evita utilizar en tus URL “palabras vacías” como “la”, “de”.
• Utiliza un URL corto, de entre 5 y 10 palabras.

Ojo con hacer trampas (crear páginas para enlazar a tu web, etc) porqué si Google lo descubre, todo el PageRank que tenias puede desaparecer.

Mi consejo es ser paciente en este tema. Hay que conseguir una buena reputación online y eso puede traerte un buen posicionamiento.

Existe una forma de intentar hacerte notar en el buscador, pero pasa por pagar. Es mediante AdWords, una forma de anunciarte, por palabras clave. Pero tampoco es una garantía de éxito. Si que puede ayudar si el anuncio es de valor.

En resumen:
• Crea una página web de contenidos de calidad y estructurada. Además actualízala periódicamente.
• El número de enlaces con redes sociales son de calidad y relevancia para tu web.
• La edad de tu dominio es importante para un buen posicionamiento. Es decir, una web con años de antigüedad puede estar mejor posicionada que una web recién creada.
• Conseguir que tu página tenga muchísimas visitas. Existen unos softwares que permiten aumentar el número de visitas, aunque digamos que esto puede perjudicar a la reputación online.

La principal fuente de este post es del artículo de hoy del diario Expansión. En algunos casos he realizado una mera transcripción y en otros he añadido parte de otros feeds que leo.


Algunos temas relacionados y fuentes para el post:

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.


sábado, 23 de octubre de 2010

Social Media: ¿Oportunidad?

Últimamente vemos que el fenómeno de las redes sociales está creciendo de una forma exponencial (Y si encima vas a ver la pelicula "La red social" de cómo nació Facebook, pues encima te subes al fenómeno), y las marcas no están exentas a su influencia. De manera que lo que están haciendo los departamentos de marketing de las grandes empresas es contratar a las agencias de publicidad los servicios y estrategias para acceder con éxito a las redes sociales (De ahí las creaciones de nuevos puestos profesionales como Community manager, Social Media Manager, Reputation Online Manager,etc.). De hecho no se sabe si las redes sociales van a ser una moda o van a mantenerse como forma de comunicación, pero lo que parece estar claro que no subirse a esta oportunidad seria de necios. El problema es que aún no está muy claro como se calcula el retorno de la inversión (ROI) en estos medios. Tampoco parece claro que exista una fórmula de éxito en las redes sociales. Y si encima pensamos que muchos de los directivos que controlan las empresas son de una generación más tradicional, pues presentar un proyecto de este tipo, a veces, puede ser bastante complicado.

Para mi es una clara oportunidad pero estamos en una etapa de clara indefinición y de elevada confusión. Se trata de un mercado en etapa de crecimiento pero muy inmaduro y en una fase de experimentación y prueba por parte de marcas, agencias y usuarios. Además, el sector no parece estar lo suficientemente regulado a nivel formativo y es como si hubiese habido un tsunami de peticiones de profesionales que dominen el social media, el community management y otras herramientas online y que encima sepan de marketing, idiomas, tengan habilidades directivas, empresariales y empáticas con el usuario, y eso realmente dudo mucho que lo tengan muchos de los profesionales que a día de hoy están dando ese servicio a las marcas.

Las agencias son los principales implicados en intentar comer parte de este pastel que parece a simple vista grande. Creo que deben formar a esa gente y realmente profesionalizarse en estrategias 2.0. No vale con contratar a un becario para realizar estas funciones que son estratégicmente importantísimas para las empresas. Aunque si entramos a diferenciar tenemos las agencias de toda la vida y las nueva agencias de Social Media. Diferencias, pues que las segundas deberían tener una elevada expertise en temas de redes sociales, blogs, wikis, SEO, SMO,comunicación 2.0,etc.

Pero, ¿no creéis que si estan importante como parece (mediante las redes sociales puedes conocer directamente lo que opinan de ti tus consumidores continuamente) esta función debería realizarse internamente en la empresa?. Soy contrario al outsourcing de esta actividad, pero veremos en qué dirección avanza el futuro.

Lo que tengo claro es que ya que en principio pocas empresas realizaran esta actividad internamente, pues que confien en agencias que sean capaces de dar a los medios sociales un enfoque estratégico, porque sino usar facebook, twitter y un blog sin tener un objetivo definido no tiene sentido.

En definitiva, los Social Media tienen un potencial increíble y no sólo como medio para las empresas sino también para los mismos usuarios. Lástima no tener mayor conocimiento de este sector, pues un buen negocio de presente y futuro es el de Consultoría Estratégica en Redes Sociales. Y no tener visión estratégica en este momento es un desastre, pues ¿de qué te sirve tener miles de fans de tu marca, si luego no sabes que hacer con ellos?

La oportunidad está ahí, y aunque debas realizar una inversión (no tan alta como puede ser una campaña tradicional de publicidad) ,ésta debe dejarte mirar más allá. Merece la pena intentarlo. Yo lo voy a hacer! Y tú?

Este video resume un poco el título del post. Espero que te guste!



Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

viernes, 22 de octubre de 2010

¿Te atreves a realizar una presentación creativa?

Durante estos días he tenido que preparar una presentación para dar formación y la verdad es que he intentado pensar en qué cosas son las que realmente podían cautivar a mi audiencia. Además de poner en práctica algunos de los consejos recibidos en un seminario de “presentaciones” realizado en Esade e intentado usar mi lado más creativo para describir qué características debe tener una presentación cómo se debe uno comportar para transmitir y entusiasmar a las personas que te están escuchando y qué características debe tener una presentación.

Puntos clave ha tener en cuenta por parte del orador

1. Llegar con tiempo. Ser puntual
Empezar con buen pie es poder estar tranquilo y con todo preparado antes de que la audiencia empiece a llegar a la sala. Con 15 minutos es suficiente, te dará tiempo para conectar tu pc o tu usb al proyector donde realizarás la presentación. Te dará tiempo a probar que la presentación es la versión que quieres presentar y si necesitas alguna herramienta más (micrófonos, etc) hacer una pequeña prueba antes. Por cierto, consejo: lleva una copia de tu presentación en formato CD, otra en USB y otra versión en tu pc. Respalda tu trabajo.
2. Nervios fuera!
Hacer una presentación delante de un público siempre (por mucha experiencia que uno tenga) te pone nervioso. Yo generalmente hago algunas técnicas de respiración antes de la presentación, unas cuantas respiraciones largas para relajar el cuerpo y la mente, me dan algo de tranquilidad para afrontar el momento.
3. ¿Dónde mirar?
Mi consejo es que intentemos mantener la mirada siempre al frente y tener varios puntos de referencia que estén sobre la audiencia, haciendo parecer que miramos directamente a ésta. Eso sí, aplicarle un poco de dinamismo a nuestro movimiento de cabeza, abarcando toda la sala, para que todos la audiencia pueda ver que estás interesado en qué entienda tu explicación.
4. Saca tu lado artístico
¿Por qué no mejorar nuestras dotes interpretativas? Hacer una presentación es una buena oportunidad para comenzar a no leer diapositivas y comenzar a transmitir al público todo lo que sabes, incoporando cambios de ritmo en nuestra didáctiva, anécdotas, interactuando con la audiencia, etc. El lado creativo lo hemos de desarrollar para poder atraer a más público y que se interese por lo que estamos diciendo o presentando. Además, una presentación ha de tocar las emociones, porqué sino el que escucha pensará, para esto, me imprimo en casa la presentación, me la leo y ya está.
5. Da información, no agobies
La información que has de transmitir ha de ser clara y concisa, exactamente has de buscar lo que la audiencia desea escuchar. En muchos casos pecamos de querer explicar más cosas (ya que las sabemos o queremos demostrar que lo hemos trabajado), pero eso hace que la presentación se vaya al garete. Se conciso con lo que explicas y resalta realmente lo importante.
6. Muletillas al poder!?
Generalmente todos tenemos alguna muletilla (“vale”,”bueno”,”mmm”, “uuu”,“entonces”,”eeeee”,”de acuerdo”,…). Pues la verdad es que no queda muy bien en una presentación. Este tipo de “palabras o ruidos” pueden hacer que la audiencia se distraiga. (Recuerdo que en una presentación acabé contando los vales del presentador, aunque no recuerdo de qué trataba). Por eso, fuera muletillas!!
7. Aplica la regla 10-20-30 (del gurú Guy Kawasaky)
Esta regla declara que una presentación de power point no debe tener más de 10 diapositivas, durar más de 20 minutos y no tener ningún texto con menos de 30 de tamaño. Él dice que no importa si tu idea/presentación revolucionará el mundo, lo que tienes que hacer es explicar detalladamente las partes importantes en unos minutos, un par de diapositivas y pocas palabras por diapositiva.
8. Habla despacio, los demás lo agradecerán
El transmitir serenidad cuando hablas hace que el oyente no se sienta agredido. Si hablas demasiado rápido, abrá personas que pierdan el hilo rápidamente. Ojo, hablar despacio no implica ser unitono. Juega con los ritmos, entonaciones y llamarás la atención.
9. Ni se te ocurra leer o traer una chuletilla
Posiblemente no debería ni decirlo, pero si un orador lee lo que esta en la presentación, se le acabó la credibilidad. Mi pregunta como oyente es “ ¿cómo, que el que me hace la presentación no tiene ni idea de lo que me tiene que explicar y tiene que leer o peor aún usar una chuletilla? Me voy para casa, porqué este tio no vale un duro”. Mi consejo es que te prepares la presentación con tiempo. El contenido será mejor o peor, pero nadie te juzgará por el ridículo de tener que apoyarte en cosas de este tipo.
10. Proyecta la voz
Recuerda que toda la audiencia ha de escuchar todo lo que estás explicando. Eso implica hablar con potencia (no gritar!). Esto nos dará seguridad y atraerás al público con más facilidad.
11. La postura y la posición
Ten una postura relajada, pero no pasota y que tus gestos sean naturales, que no se vean forzados. Las manos nunca en los bolsillos, por favor!Tampoco dando vueltas e intenta no tener nada entre las manos, porque sin querer a veces rompemos un papelito, no paramos de mover el bolígrafo,etc.
¿Y dónde te has de colocar? Lo primero, no tapes la presentación y la visión del público. Mejor estar colocado a un lado de la pantalla.

Características de una presentación creativa

1. Cautiva a tu audiencia con fotografías
Usa fotografías adecuadas a la idea que estas presentando, que sean creativas y que transmitan emociones.Ojo con el uso de la fotografías, que tienen unos derechos de autor y normalmente vamos a Google y cogemos las fotos que nos parecen adecuadas, sin tener en cuenta que el posible autor de esa fotografía nos puede exigir unos royalties por su uso.
2. Fotos de calidad, huye de los cliparts
Si quieres realmente realizar una presentación como Dios manda, usa fotografías de calidad. Los cliparts dan una sensación de presentación no profesional e infantil. Si quieres hundir a un enemigo, pásale una buena colección de cliparts para que las use en sus presentaciones.
3. Una foto vale más que mil palabras
Elige la fotografía correcta y transmitirás más que explicando el tema durante 5 minutos. Además de atraer la atención de la audiencia , demostrarás que eres capaz de sintetizar ideas en una sola imagen.
4. Uso de videos o enlaces
Utilizar un video o enlace para hacer captar la atención del público puede ser interesante, siempre que no se trate de un video de más de 1 o 2 minutos. Ha de ser un video que claramente impacte al público. Es interesante para introducir un nuevo concepto o idea, pues crear cierta incertidumbre en el publico y quiere saber más. Un consejo es que comprobemos que los enlaces a estos videos funcionan correctamente o lo tengamos previamente preparados antes de la presentación, pues sino, rompe la dinámica de la presentación.
5. Otra vez Guy Kawasaky
La regla 10-20-30 aplicala claramente aquí. Y si la presentación ha de ser contenter más diapositivas, piensa que como mucho deberías utilizar entre 20 a 30 segundos por diapo. Otra recomendación es utilizar pocas palabras con tamaño importante. Huye, pero realmente corre si ves una presentación con letras y letras, a tamaño 10 o 12. A esa persona no le deberían dejar presentar nada más en su vida.
6. Uso de efectos
Pueden ser un buen aliado para hacer la presentación más dinámica y divertida, pero ojo con el exceso de efectos de entrada y salida de textos e imágenes. Puede ser una herramienta que se vuelva en contra del presentador.
7. La presentación es el reflejo de tu personalidad
Si no eres creativo, nunca realizarás una presentación super creativa, aunque bueno, puedes intentar “copiar” alguna cosilla que veas que es interesante para aplicar en tu siguiente presentación. Aprende de otros y acuérdate de intentar aplicarlo, si es que realmente te ha parecido interesante y creativa la presentación. En internet, puedes encontrar miles de presentaciones, miles de plantillas y puedes aplicarlas.

Espero que todo lo explicado os sirva para mejorar en vuestras presentaciones, aunque nunca olvidéis realmente de lo qué quiere el cliente, oyente o audiencia en general. La creatividad es importante, la forma de transmitirlo esencial , pero si no hay un buen contenido, no podrás vender la moto mucho tiempo!

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

miércoles, 20 de octubre de 2010

¿SEO o SMO?

Después de leer y escuchar a personas que tienen bastante experiencia en el tema de Social Media y Motores de Búsqueda (Javier Lorente, Eduard Corral, Guillermo de Haro,Carlos Redondo, Javier Gosende,etc) he llegado a la conclusión que una empresa ha de realizar SEO (Search Engine Optimization) y SMO (Social Media Optimization). Si alguién quiere ver algo más de SEO, ver mi post del 4 de octubre sobre SEO.
Considero que lo primero que tiene que pensar una empresa es tener un buen posicionamiento en los buscadores, y para ello utilizaríamos la optimización de motores de búsqueda , mediante herramientas y técnicas SEO. Si queremos estar bien posicionados en google seguiría tres consejos:
1. Que la página hable sobre lo que busca el usuario
2. Que el titulo de la página tenga una temática previa, es decir si te llamas www.ruedas.es, y lo que vendes es ruedas y vehiculos de segunda mano, pues el título debería ser: Venta de ruedas y coches: Ruedas SL.
3. Es importante conseguir buenos enlaces, ya que Google verá que el contenido es bueno. Cuando estás enlazado con una empresa con mucha antigüedad (Authority), Google te posicionará mejor. Es decir, que los enlaces dan confianza al sistema. Ojo, con los enlaces de twitter o facebook, son enlaces que Google no considera para el posicionamiento.

Pero porque digo que son complementarios (SEO&SMO)?
Pues porqué son herramientas que sirven para establecer una buena estrategia de marketing. Aunque lo primero que debemos hacer es captar clientes, es decir, posicionarnos, y por eso daría prioridad al SEO. Pero claro una vez captados, hemos de mantenerlos y hemos de generar tráfico en nuestra web, utilizando todas las herramientas sociales que tengamos a nuestro alcance, así que aparecería el SMO.

De hecho, hacer un buen Social Media no te da mejor posicionamiento de la web. Aunque si que podemos intentar lograr es posicionar nuestra marca entre los diez primeros resultados del buscador. Por ejemplo, sería increíble y un super éxito lograr tener en el buscador google, posicionada nuestra web como primera entrada, y como segunda, nuestro perfil en facebook, twitter, youtube,flickr, etc.

Y si aún liamos un poco más el tema, alguién se ha preguntado porqué cuando poner en facebook, busqueda de Pepe García, sale una persona antes que la otra. Pues porqué se puede hacer SEO en las redes sociales. Para ello lo que hay que hacer es que el titulo del perfil sea lo más completo posible.Utilizar las redes sociales hacen de efecto fidelizador dentro de los resultados del buscador, ya que indirectamente nos ayuda a mover nuestra información en los motores de búsqueda.

Una recomendación que todos los usuarios de facebook debe hacer, cambien la url al titulo o nombre que tu quieras (Ojo que solo te lo permite hacer una vez) en lugar del número asignado de serie que te da.

Dejo algunos de las páginas que también he consultado y me parecen de un interés especial para el post.


Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.