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domingo, 23 de junio de 2013

Taller de Cómo utilizar Linkedin para buscar trabajo

El pasado 20 de junio, tuve la oportunidad de realizar un taller en Solsona, en el antiguo seminario, para un grupo de personas que actualmente se encuentran en proceso de encontrar un nuevo reto profesional.

Os dejo un resumen con los puntos clave de la  presentación que utilicé, por si consideráis que podéis utilizar estos consejos para mejorar vuestro perfil en Linkedin. Recordad, aunque estéis activos, mi consejo es tener el perfil también muy dinámico, pues es una red social con muchas oportunidades profesionales, de networking y posibilidades comerciales.
 

La presentación está en catalán :-) Si tienes alguna duda con el idioma, estaré encantado de comentarte lo que no entiendas.

Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

martes, 16 de abril de 2013

Cómo mejorar tu marca personal


Ahora está muy de moda eso de que hay que cuidar tu marca personal, por aquello que todo el mundo puede saber de ti, con las redes sociales, etc. La marca personal no es otra cosa que la imagen mental que alguien se hace sobre ti a nivel personal o profesional, en función de tus actos, actitudes, relaciones, etc. Y como siempre, no hay nada como usar el sentido común para realizar acciones que cuiden y mejoren la percepción que tienen los demás sobre ti y cómo puedes actuar. 
Todas las personas tenemos una marca personal y podemos hacer diversas acciones para mejorarla.

martes, 26 de marzo de 2013

Modelo Canvas ,innovando en modelos de negocio - Charla de Alex Osterwalder

Hace un par o tres de semanas tuve la ocasión de asistir a una charla que hizo el Lean Startup Circle en la Antigua Fábrica Fabra i Coats de Barcelona por el famoso speaker y consultor de modelos de negocio Alex Osterwaldeer y creador del modelo Canvas.

La verdad que fue una charla bastante interesante, dirigida a un foro muy emprendedor. Había escuchado algo sobre el modelo Canvas, y la verdad es que después de la charla me he animado algo más a investigar sobre este concepto, así como el modelo de Canvas que explicó el Sr. Osterwaldeer.

jueves, 14 de marzo de 2013

Conceptos para monetizar una app, según Máximo Cavazzani (CEO de #Etermax)

Hoy he estado en el #EShow Barcelona y la verdad he de decir que ha mejorado respecto a la edición del 2012. De entre muchas cosas que he visto y he escuchado me quedo con una pequeña presentación que ha realizado el CEO de #Etermax, Maximo Cavazzani. Si, el creador de Apalabrados y Mezcladitos, esos juegos tan adictivos que han tenido tanto éxito en los últimos tiempos.


Me ha parecido un profesional qué sabe donde se mueve y que aplica mucho la casuística y matemática para el análisis y la toma de decisiones en las estrategias de su empresa versus las aplicaciones que desarrollan. Ha hablado sobre las estrategias de monetización de las apps actualmente.

miércoles, 13 de marzo de 2013

¿Buscas trabajo? - Paso 3: Define tus objetivos


Una vez has investigado en cómo eres y qué puedes ofrecer al mercado, y has investigado sobre este, es el momento de definir tus objetivos. Es decir, plantéate dónde quieres llegar y qué es realmente lo que quieres para tu futuro profesional. 

Los objetivos que te marques han de ser realistas y consecuentes con el trabajo previo que has realizado en los pasos 1 y 2. (Sí, sé que te gustaría trabajar en la NASA, pero mira hasta el momento solamente habías trabajado como recepcionista de hotel, por tanto, no te marques objetivos con una gran probabilidad de no cumplirse, como es este caso). No digo que sea imposible, pero uno ha de ser realista con los objetivos y metas que se marca en la vida, así como el grado de ambición que uno tenga, también irá ligado a esta definición de objetivos.

jueves, 7 de marzo de 2013

MOOC's , cursos online masivos en abierto

Estos días estoy cada día más sorprendido de la cantidad de recursos que uno puede encontrar tanto en la red como en algunos organismos de tu ciudad, para seguir formándote. Hoy os voy a hablar de un par de recursos gratuitos donde hacer cursos de diversas categorías a distancia, de manera online y con una gran masa social. Se les llama Cursos Online Masivos en Abierto (más conocidos como MOOC's). Los que haré referencia son de habla hispana, pero podréis encontrar algunos otros con cursos en inglés, sobretodo.



lunes, 25 de febrero de 2013

Trabajos más demandados para este 2013 en España

Si a día de hoy todavía te estás preguntando quién es el afortunado que consigue un trabajo digno en este país, voy a intentar hacer un resumen de varios artículos e informes que he ido viendo durante este par de meses del año, donde indican que perfiles profesionales son los más buscados y mejor retribuidos y donde parece ser que la crisis ha llegado, pero no tanto. Así que si por casualidad estas pensando en hacer un cambio profesional, tal vez, no te iría mal ver un poco de reojo donde hay alguna esperanza.

lunes, 11 de febrero de 2013

Volviendo a lo que a uno le gusta hacer!

Hola, Hacia mucho que no escribía nada en el blog. La verdad, más de 2 años! El tiempo pasa volando, verdad? Realmente cuando estás inmerso en un día más frenético y estresante que lo que uno puede darse cuenta, deja de hacer aquellas cosas que te gusta hacer. Estos dos años de parada técnica, me han servido para tener más experiencia profesional en otros campos que hasta el momento desconocía, para estar en busca de un nuevo reto profesional desde hace unos 5 meses y para ser mucho más feliz y creo que mejor persona. Además de todo esto, que no es poco, he pensado en dar un nuevo enfoque a todo lo que comparta en mi blog. Y no es más ni menos que compartir con todos lo que voy aprendiendo día a día. Cuando tienes más tiempo libre del que te piensas, (como parece ser mi caso actualmente), estás todo el día pensando en qué mejorar para poder ser mejor profesional. Y como yo soy de culo inquieto, pues nada, a buscar recursos que me puedan hacer mejorar un poquito, en todos los niveles. Bueno, espero compartir ideas, recursos de otras personas, experiencias,... con la gente que quiera, y si vosotros también queréis compartirlas aquí, también serán bienvenidas. Un saludo a todos! Te animo a que escribas algún comentario sobre el post o lo compartas con más gente si te parece de utilidad.

domingo, 13 de marzo de 2011

Adaptarse al cambio

Últimamente escucho con frecuencia el tema que hemos de adaptarnos a todos estos cambios que están surgiendo, y me pregunto : por qué esto no nos lo comentaban hace 3 o 4 años? Pues la realidad es que el ser humano en general es cómodo por naturaleza y es posiblemente el ser más reactivo al cambio.

Nos cuesta aceptar nuevas reglas de juego, sobretodo si en las que estamos, ya estamos asentados y con comodidades. Parece claro que con dificultades, deberíamos ser más adaptables a los cambios, pero es que incluso en ésta época de necesidad, somos reacios al cambio.

Mi experiencia me dice que hemos de crecer pensando que el mundo, que la sociedad cambia constantemente y que para mejorar, para desarrollarte como persona y como profesional, debes ir adaptandote a estos cambios.

Hace unos años fué la tecnología, pero ahora, nos hablan de más productividad, de más esfuerzo, ... cosas que mi generación, no lo ha entendido de esta manera durante algunos años. Pero es que tampoco la generación de mis padres (los cuales son los que ahora gobiernan nuestro pais o el mundo) tampoco lo han promovido, puesto que ya les iba bien como estaba todo, sobretodo estos últimos años.

Ahora, todo el mundo tiene la frasecita del tema de la "cultura del cambio". Durante mi último año profesional, he participado en la gestión de un proceso de cambio en mi empresa, siendo la mano ejecutora de una estrategia de cambio para aplicar en la empresa. La experiencia tiene dos puntos de vista: el positivo es que siempre existe gente que ve el cambio como una oportunidad, por lo que son buenos instigadores para fortalecer el cambio. El negativo es que existe mucha gente que no quiere cambios (algo lógico, tras haber adquirido un "statuos quo" durante los últimos años) pero el principal problema es que el cambio debe nacer y fundamentarse en la creencia clara por parte de los promotores de este cambio (en general, siempre es la dirección de una empresa). Si éstos no creen a pies juntillas en esto, el proyecto de cambio fracasará o costará triplemente en sacar algo positivo.

Ahora estamos viviendo en un caos económico, social (paises árabes), cultural (Belen Esteban, idolo de las nuevas generaciones), educativo (España en la cabeza de peores resultados escolares en Europa) y natural (nos estamos cargando el mundo). Es un buen momento para intentar adaptarnos a estos nuevos inputs y crecer con ellos, teniendo en cuenta que nuestro entorno cambia cada día y que hemos de encontrar este equilibrio entre estabilidad y cambio.

Podréis encontrar cantidad de información de como gestionar el cambio, pero hasta que uno no quiere experimentarlo, no vale de nada. Muchos de los que hoy leáis esto, si hacéis una pequeña reflexión sobre vuestras propias experiencias os daréis cuenta de cuantas veces habéis estado expuestos a situaciones de cambio y cúal ha sido vuestro papel (proactivo o reactivo) dentro de esta situación.

Algunos autores de referencia : Kotter, Warren Benis, Burke,Crozier, Kurt Lewin, Beckhard

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jueves, 10 de febrero de 2011

Retorno a la edad de la "decencia"

Cada día que pasa aparecen nuevas noticias sobre el desastre económico que estamos viviendo y que nos toca vivir, y que por lo que dicen los expertos tenemos para largo. Así que realmente si uno mira la vida con optimismo en los días que corremos es realmente un privilegiado, porqué con tanto inputs negativos es complicado ver luz al final del túnel.

La realidad posiblemente sea la que plasman muchos periódicos diariamente, (aunque dependerá de la ideología de la prensa, lo que te venderá uno u otro) y seguramente todas las medidas y reformas que últimemente el Gobierno está realizando sean necesarias para poder disminuir el estado de alarma en el que estamos involucrados.

Pero me bajo mi punto de vista, uno de los principales problemas para sanear nuestra economia, nuestra sociedad, nuestra nueva forma de vivir, es que seamos decentes. Y la realidad es que no veo muchas reformas en esta dirección. En la reforma financiera, los bancos siguen siendo tan indecentes como antes, solamente que ahora no te dan un duro ni para la empresa ni para uso personal (posiblemente por qué no lo tengan), a nivel de reforma laboral, la decencia de los sindicatos debe estar  a la altura del betún y estoy un poco hasta las narices de ver reuniones y fotos de familia, para ponerse medallas, pero la realidad es que al final pagan los de siempre, los trabajadores y ojo, algunas empresas, que también lo intentan hacer bien y no lo facilitan. A nivel de reforma social, la realidad es que la sanidad se hunde, la inmigración parece que es el culpable de muchos de nuestros problemas, y continuamos aumentando el número de parados. Eso sí, algunos de estos, cobrando el subsidio y a su vez trabajando en negro. Y si hablamos de la juventud, pues a los que quieren mejorar, no se les ayuda, y por otra parte, en general, encuentro un sentimiento de alabanza hacia unos individuos que se han colado en nuestra sociedad como una plaga de langostas, los "ninis".

Realmente creo que si queremos volver a crecer como sociedad, como país, ..., hemos de volver a fundamentar algunos de los valores que nuestros abuelos tenían más claro : esfuerzo, voluntad, sacrificio,... y DECENCIA.

Si la gente fuese más decente, posiblemente todos podríamos fiarnos un poco más los unos de los otros. Pero si lo que vemos es que la justicia defiende más a los delincuentes que a la sociedad decente, pues al final, la gente se cansa. Así que espero que cada uno de nosotros nos apliquemos la decencia dentro de nuestras vidas.

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lunes, 10 de enero de 2011

Tendencias en tecnología: UltraViolet, el nuevo gestor de contenidos cinematográfico

Esta semana pasada en Las Vegas han anunciado este nuevo sistema de gestión de contenidos audivisuales (ULTRAVIOLET) como nueva plataforma para acabar con la piratería y a la postre, incorporar el negocio de la industria cinematográfica a la red.

Ya hay intentos de realizar este tipo de servicios como son Netflix.com o Wuaki.tv empresas de alquiler de películas por internet, aunque lo que ofrece UltraViolet es disponer de películas o series de TV de las grandes de Hollywood (Fox, Paramount, Sony, Universal y Warner) junto con IBM, Microsoft, Adobe,etc. y entonces, uno en lugar de alquilar o comprar la película, lo que hace es adquirir una licencia para descargarte la película cuando tu quieras durante toda tu vida. Eso si, solamente lo podrás ver en 12 reproductores (que hallas registrado) y compartir como máximo con 5 amigos. El contenido está en lo que llaman la nube (un servidor externo).

La realidad es que las restricciones son algo severas, y por algo será que Apple y Disney no se han montando en este carro. (También están montando algo similar con Keychest, de nuevo la guerra Apple vs Microsoft). Y encima el servicio en lugar de lanzarlo a todo el mundo, lo inician en EEUU y Canada. Aquí a España llegará pero tarde.

Lo que parece es que la vida de los CDs y DVD puede empezar a tocar su fin y lo del tema del BlueRay no tiene comentarios. (Otra mentira más, como nos paso con Video Beta, Mini Disc, o el famoso LaserDisc).

Lo que me gustaría conocer es el listado de precios de este servicio que imagino que no será barato. Lo que parece claro es que si la piratería existe puede ser porque a lo mejor los precios para ir a ver una película al cine o comprar un DVD son algo elevados y en los tiempos que corren, no estamos para tantos gastos!.

Realmente alguien piensa que los piratas de este tipo de contenidos no van a seguir realizándolo? Pues tardaran menos de 1 mes para desproteger cualquier sistema anti piratas.

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jueves, 2 de diciembre de 2010

Marketing de Afiliación ¿Qué es?

Cada día aprendo algo nuevo. Hace dos días una amiga me comentó que estaba metido en un tema de marketing de afiliación y yo sin saberlo! Siguiendo sus consejos, me puse a investigar sobre el tema y a tener referencias de empresas que se dedican a gestionar este tipo de marketing. Total que decidí hacer un post sobre el tema, para que algún inexperto como yo aprenda algo nuevo cuando lo lea.

El marketing de afiliación es una modalidad de marketing online que está basada en la obtención de resultados directamente y donde la gente que se anuncia paga con diferentes modalidades, las más comunes el PPC (pay per click), los nuevos usuarios recibidos gracias a la campaña o el volumen de ventas que se obtienen desde los diferentes sitios webs que se encuentran afiliados a la campaña.

Con el marketing de afiliación aprovechas el gran tráfico que tienen determinadas webs para realizar una campaña de publicidad sin realizar una elevada inversión. Parece que en los momentos que corremos, puede ser una buena estratégica a nivel publicitario online.

Yo he encontrado 3 modalidades diferentes para realizar marketing de afiliación entre una empresa y el sitio web (Metodologías de compra):

- Pago por Click (PPC), donde cada vez que un visitante de la web clickea el anuncio de la empresa, ésta deberá pagar un dinero a la web. Este dinero va en función del acuerdo al que se llegue.

- Pago por Venta (PPV), donde ahora el dueño de la web recibe una comisión por cada venta que se realice a través del anuncio colocado en su página. Existen medios informáticos para controlar este tema (trackers, etc.).

- Pago por envio (PPE), si la web envía a un visitante a la web de la empresa, entonces cobra dinero.

Total que hacer marketing de afiliación dará un beneficio a ambas partes y por tanto todos han de hacer lo posible porqué los visitantes utilicen estos medios para comprar, ver, etc. Por tanto, el anuncio ha de ser efectivo y ha de crearse con imaginación. Una de las bases del éxito del marketing de afiliación.

El siguiente esquema que he encontrado en un documento de IAB explica su funcionamiento:




También he detectado diferentes tipos de afiliados:

Páginas web: tienen tráfico de calidad, con contenidos específicos. Si claramente se define el segmento, es garantía de éxito
Cash-back: el afiliado tiene una BBDD de usuarios registrados. El afiliado reparte comisiones con los usuarios registrados en forma de dinero, puntos o descuentos.
Keyword buyers: Son afiliados que trabajan en buscadores, comprando palabras y frases
BBDD de email marketing: Los afiliados tienen BBDD con miles o millones de usuarios registrados e interesados en recibir emails de promociones.
Co-Registro: Permite que los usuarios puedan suscribirse directamente a las ofertas, sin necesidad de completar el formulario del anunciante. Es decir, que en el momento que te registras, el usuario da el consetimiento para que sus datos puedan ser enviados al anunciante de su interés.
Redes de afiliación: es un nivel superior a los afiliados.Actualmente proliferan diferentes servicios y redes de Marketing de Afiliación tales como AffiliateFuture, Zanox o Tradedoubler. También podríamos destacar el servicio de publicidad Adsense de google que está basado básicamente en la modalidad de pago por Click.

Cuando se hace marketing de afiliación es importante tener muy bien segmentado el mercado al que nos dirigimos. Es vital no invadir a un público no objetivo con campañas que no les interesan para nada y por tanto, el retorno de inversión de esa campaña no será el esperado. Y esa segmentación la ha de tener clara la empresa. Ni las redes de marketing de afiliación, ni los visitantes ni las webs deben conocer ese factor estratégico, ya que es el mercado de la empresa. Aunque puede que te puedan ayudar.

La propagación del marketing de afiliación es inevitable y evidente. Para darse cuenta de ello bastaría con comprobar cómo cada vez existe un número mayor de portales de e-commerce que están usando este modelo de marketing de afiliación como su principal medio de promoción. Es una forma de publicidad online en crecimiento, complementaria al modelo publicitario tradicional, donde se puede hacer un seguimiento en tiempo real y que proporciona visibilidad y notoriedad de marca. Y posiblemente sea una de las formas de marketing online que pueda analizarse el ROI con mayor rapidez y precisión.

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jueves, 25 de noviembre de 2010

Las redes sociales en España


Durante el mes de noviembre la IAB ha publicado el 2º estudio sobre las redes sociales en España. Realmente me ha parecido interesante y me gustaría destacar algunos de los puntos más relevantes respecto a diversos aspectos sobre la evolución de las redes sociales en nuestro país.

Penetración de las redes sociales

En 2010, el 70% de los usuarios de internet participan en redes sociales (facebook, tuenti, twitter, linkedin, xing, etc). El aumento ha sido del 20%. Y en mi opinión el año que viene este crecimiento seguirá en esta magnitud de números, alrededor del 82-85%. Cada día son más los usuarios de la red que utilizan las redes sociales como nueva forma de comunicación.

Notoriedad de las redes sociales


Notoriedad espontánea:

Facebook sige siendo el líder, incrementando su notoriedad de un 87% a un 96%. Es decir, de cada 100 usuarios de redes sociales, sólo 4 no tienen cuenta en facebook. Observo que todavía existe algun internauta que se resiste a facebook:-)

Tuenti mantiene la misma notoriedad 62%. Es decir, solamente ha crecido en volumen de usuarios, pero su notoriedad sigue siendo la misma. A mi entender, tuenti está muy desarrollado en la zona sur y centro de España y le falta mayor promoción en la zona norte.

La sorpresa es Twitter. El microblogging se triplica en notoriedad, y pasa del 17% al 50%. Yo como usuario activo de Twitter he de decir que pertenezco a este incremento, pero es que se trata de una herramienta social super dinámica e informativa.

Hi5 y Myspace, van de capa caída. De hecho Hi5 está más instaurado en America del Sur y MySpace, ya lleva un tiempo que no ha sabido adaptarse a la evolución de las social media.
Incremento interesante de Linkedin, que pasa del 2% al 3%. Recordad que LKD es una red profesional, con cada día mayor número de seguidores. Al contrario que Xing que no crece en notoriedad.

Por último destacar que Youtube ha pasado de 0% 3% y aquí si que creo que el año que viene podremos pensar en un aumento de 10 a 15 puntos porcentuales.


Notoriedad sugerida (es decir, te dicen una serie de redes y tu indicas cual conoces más)

Aquí es importante destacar que Youtube pasa a ser la 3a por delante de twitter. Y es que la promoción de las social media en medios de comunicación tradicional como TV no pasa desapercibida al efecto Youtube.


Uso de las redes sociales

La mayoría de internautas visitan las siguientes redes en este orden:
Facebook, Youtube, Tuenti,My Space, Twitter... Lo interesante de estos datos es que la mitad de usuarios de tuenti y Facebook visita su página una vez al día. Esto significa que la dedicación de horas a las redes va en aumento y realmente estas dos tienen usuarios muy activos en su red.

Si comparamos las visitas que hacian a las redes por parte de usuarios de este año al anterior, vemos que facebook ha aumentado un 59% el número de visitas y en 2o lugar llama la atención que Linkedin ha aumentado un 51%. Esto implica que cada vez se utilizan las redes sociales como conexión laboral, relaciones profesionales, etc.


Imagen de las redes sociales


Los internautas prefieren facebook como red social, y tuente y youtube como 2ª y 3ª preferencias. Las principales razones por esta preferencia son:
- Uso de la red por que los amigos lo hacen
- Facilidad de uso
- La que más conocida
- Aplicaciones y juegos


Si éstos tienen que poner nota a las redes sociales, en general tienen un notable. Sobretodo las conocidas como youtube (7,8), facebook (7,5), linkedin(7,3) y tuenti(7,3)

Pero ¿porqué todavía hay internautas que se resisten al uso de las redes sociales? Pues las razones que dan son falta de interés, desagrado, falta de tiempo y desconfianza. Porque una cosa hay que decir y es que las redes sociales pueden enganchar. Y necesitas tiempo,está claro. En mi opinión el tema de desconfianza va más ligado al tema de datos de privacidad. Y como dato interesante, decir que el 50% de estos usuarios piensan seguir manteniendo su anonimato en las redes sociales. Aunque si vemos el vaso medio lleno, el otro 50% posiblemente se registren en alguna red social.


Hábitos más usuales entre usuarios de las redes sociales


Lo que normal buscan los usuarios de redes sociales es contactar con amigos. Tambíen enviar mensajes privados /públicos y estar atentos a la actualidad. Otras actividades que realizan son compartir fotos, aprender cosas nuevas, conocer gente nueva, etc. Y una de las actividades que menos realizan es contactar con los servicios de atención al cliente de las marcas. Es decir, que las empresas deben  ver como mejorar este aspecto y considero que cada vez, con las figuras de los community managers y mayor presencia en el social media por parte de marcas, este aspecto se incrementará.


De hecho, las marcas cada vez está buscando cada vez más fans. Nike es la que tiene mayor número de fans,seguido de CocaCola. La empresa española que primero aparece es Marca, que ha desvancado al F.C.Barcelona. Los usuarios no ven con malos ojos que en las redes sociales se realice publicidad, por lo tanto, debería haber una apuesta de marketing online por parte de las marcas.


Segmentación


A nivel de sexos, tanto hombres como mujeres están muy equilibrados en uso. Las mujeres prefieren facebook.
A nivel de edad, se observa que a medida que el usuario tiene mas edad, su uso disminuye, aunque sorprendre que un 56% de los usuarios estén entre 45 y 54 años.


Mi conclusión

El informe es excelente y si tenéis la oportunidad de leerlo os lo recomiendo. En cualquier caso, cada vez es mayor la influencia de las redes sociales en nuestra manera de vivir y tanto a nivel personal como profesional hemos de caminar juntos en este crecimiento que están experimentado en nuestro país (y también a nivel global). Como usuario de las redes sociales, te aconsejo que las utilices, pero como todo, con moderación. En mi opinión, las redes sociales pueden ser adictivas!

Gracias a IAB por este magnífico informe.

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viernes, 19 de noviembre de 2010

Cumplir con la LOPD


Estos días me estoy informando sobre qué cosas ha de cumplir con la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) la cual data de 1999. En ella podremos encontrar todo lo referido a la protección de archivos que contengan información de carácter personal y sus aplicaciones para beneficio de la empresa.

En España existe la Agencia Nacional de Protección de Datos (AGPD) que regula la ley. Para mi sorpresa, aunque las multas son realmente fuertes, solamente el 10% de las Pymes españolas cumplen la ley. Es decir, en general, nuestros datos personales están corriendo de empresa a empresa sin nuestro consentimiento. Curiosamente, muchas de estas empresas ya incorporan a su operativa diaria la inmensa mayoría de las obligaciones que establece la ley, pero no las registran.

Existen diferentes niveles de protección, en concreto 3 niveles (básico, medio, alto) que van en función de los datos que tienes tanto de tus clientes, proveedores, trabajadores, etc. Y por su puesto, las faltas pueden ser leves, graves o muy graves. En función de su incumplimiento, las multas pueden ir desde 600€ a 600.000€, así que poca broma. Y más cuando los clientes y usuarios cada día conocen más sus derechos y por un tema como este pueden realmente hundir una empresa.

Dado que la ley es algo extensa y que si realmente estás interesado en este tema, te recomiendo que te pongas en manos de un consultor especializado en Protección de Datos, os voy a resumir los pasos más importantes que debes cumplir como empresa para cumplir al 100% con esta ley:

1. Inscribir los ficheros en la AGPD.
El registro deberá realizarlo el Responsable del Fichero, que es aquella persona con capacidad de decidir sobre la finalidad, contenido y uso de los datos incluidos en su fichero. Además, es la persona jurídicamente responsable de la seguridad de la información. El registro es gratuito y debe realizarse antes del tratamiento del fichero.
2. Redactar el documento de seguridad con los procedimientos de seguridad.
La LOPD obliga a crear un Documento de Seguridad, donde se recojan todas las medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de los datos. Dicho documento debe ser mantenido a día y conocido por todas las personas con acceso a la información de carácter personal.

3. Implantar dichos procedimientos en la organización.
El Responsable del Fichero deberá dirigir la implantación y comprobar el cumplimiento de todas las medidas de seguridad recogidas en el mismo.

Medidas de seguridad que te obliga a tener la LOPD en tu empresa
•Establecer contractualmente la obligación de proteger la información de la organización. •Informar y formar sobre las medidas de seguridad de la información.
•Implementar controles efectivos de acceso a la información, de modo que no quede expuesta en ningún momento a lo largo de su tratamiento.
•Crear un registro de incidencias y documentar todas aquellas que se produzcan, de modo que se pueda investigar su origen, mitigar los perjuicios ocasionados y corregir posibles defectos en las medidas de seguridad.
•Desarrollar procedimientos para que las personas cuyos datos son objeto de tratamiento puedan ejercitar los derechos definidos en la LOPD.

Derechos de las personas cuyos datos son objeto de tratamiento

La LOPD confiere una serie de derechos a toda persona física cuyos datos son objeto de tratamiento en ficheros de datos. El primero y más importante es el derecho a ser informado de forma previa, precisa e inequívoca cuando se recaben datos personales. Se debe informar de la existencia del fichero de datos, la finalidad del mismo, y la identidad de su responsable y de quienes tendrán acceso a él.

Dicha información debe figurar en los diferentes medios utilizados para recabar datos personales. A este respecto cabe recordar que el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento inequívoco del afectado, o la notificación al mismo en un plazo no superior a tres meses si los datos no se recavaron directamente del interesado.

Además del derecho de información, la LOPD recoge tres derechos más, de los que se debe informar a los afectados, así como de los mecanismos habilitados por la empresa para ejercitarlos:

•Derecho de Acceso: Derecho a obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal, su origen y las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
•Derecho de Rectificación y Cancelación: Derecho a modificar o cancelar la información de carácter personal errónea o incompleta, o cuyo tratamiento no se ajuste a la LOPD.
•Derecho de Oposición: Derecho a impugnar decisiones privadas que impliquen una valoración del comportamiento o afecten de manera significativa al interesado, y estén basadas únicamente en el tratamiento de datos de carácter personal.

El plazo para resolver las peticiones de Acceso es de 1 mes, y de 10 días en el resto de los casos, debiendo quedar constancia en el Libro de Incidencias cada vez que alguien haga ejercicio de alguno de estos derechos.

Espero que este pequeño resumen te sirva para conocer un poco más sobre esta ley que cada vez va a traer a las empresas mayores problemas y multas, pero que realmente con un cambio de cultura organizativa y un cambio en los procesos se puede resolver. Si eres empresario, deberías preocuparte por este tema.

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miércoles, 3 de noviembre de 2010

Gestión del Estrés

Hace algunos dias que no escribía nada y la realidad es que aunque no lo creáis escribir en este blog me ayuda a gestionar el  estrés. De hecho, encontraréis muchas webs relacionadas con este tema y en recomendaciones de cómo gestionar el estrés. Yo la verdad es que os voy a contar mi propia experiencia y cómo cada día, aún sabiendo y conociendo más sobre mi cuerpo, mis aptitudes, mis fortalezas y mis debilidades, he de luchar contra el estrés.

En un momento de mi vida, el estrés pudo conmigo. Y eso que significa, pues que de "superhombre" pase a "pocohombre". Al incio no sabes el porqué te sucede esto a ti, es más, nunca había creido en que existiera este tema de "bajas por stress o similares" Pero un dia te sucede a ti, y cuando comienzas a analizarlo, encuentras muchas razones por la que te encuentras en una situación como la que te toca vivir.

De hecho, tener estrés es algo normal en situaciones determinadas y generalmente aparece como mecanismo de defensa. Me contaba una conocida, que el estrés surge como cuando una cebra es atacada por un león. En ese momento la cebra sufre una situación de estrés,le sube la adrenalina, corre hasta que consigue salvarse del león, pero luego se tranquiliza.. Es decir, es una situación puntual, que no controlada, te hace sufrir crisis de ansiedad, etc.

En mi caso, puedo decir,que una vez te ha pasado, vives con ello toda la vida (es una situación en la que lo pasas tan mal, que el mismo cerebro te redirecciona cada vez que cree estar sucediendo algo similar). De hecho has de aprender a convivir con ello. Y no por estrés laboral, sino porqué las crisis pueden surgir en un momento determinado, por diferentes inputs. Se trata de un tema mental, de control de respiración, de control de pensamientos, ..., en los que has de saber que puedes gestionarlo. Pero si lo has padecido, sabes que es un momento difícil!

Particularmente, yo me he vuelto a encontrar en otras situaciones diferentes al origen de mi inicio de crisis por estrés, que las he resuelto con mayor o menor éxito. Cada día intento mejorar, pero a veces me olvido. Menos mal que tengo a alguién a mi lado que me hace de Pepito Grillo, para recordarme lo mal que se pasa, tanto tú como los que están a tu lado.(Espero que si te pasa o lo sufres estés apoyado por personas que entiendan la situación, que no es nada fácil).

Yo no soy doctor, ni psicologo, ni terapéuta, ni nada por el estilo, ... sencillamente soy un cliente de esta enfermedad crónica, que uno debe saber gestionar. Por eso, me voy a permitir daros algún consejo que yo mismo intento aplicarme (y que a veces no lo hago y debería hacerlo):

1. Ser positivo. Intentar ver las cosas buenas de todo, y si hay algo malo alrededor tuyo, realmente pasa. Pasa de eso y tira hacia adelante.
2. De estrés, crisis de ansiedad y todo eso,..., no se muere nadie. Si tienes que pasarla crisis, tienes que saber que hay un tope, que todo lo que sube baja, que debes pensar en otra cosa, haz técnicas de respiración, de relajación, .. y bueno, si ves que no puedes, ten un trankimacid cerca que te ayude químicamente a calmarte.(Aunque esta última opción es la menos recomendable).
3. Escuchar tanto a los demás como a ti mismo, y reflexiona del porqué te pueden suceder estas cosas. A veces, es mejor hacer un alto en el camino y pararse a pensar el porqué de lo que te sucede. Seguro que aprenderás a conocerte mejor.
4. Haz deporte, sin duda, uno de los mejores remedios para quemar esa adrenalina que tienes a diario y que generalmente por las noches, cuando ya no tienes ese bombeo de sangre, te provoca estos descontroles.
5. De todo se sale!! Los problemas ya vienen solos, no los busques.
6. Meditación, yoga, taichi, pilates,..., son buenos ayudantes para aprender a relajarte en momentos puntuales y tomar las situaciones con mayor calma.
7. A mi me ha ayudado mucho salir en bicicleta, pues como tienes que tener la mente pensando en no caerte, pues no piensas en otra cosa.
8. Busca tus debilidades y intenta mejorarlas. Seguro que muchas de las razones por las que te suceden estos ataques vienen dado porque no has encontrado tu equilibrio entre lo que haces y deberías hacer.
9. Disfruta la vida que son 4 días! ¿Te has preguntado si realmente te merece la pena tanto trabajo o tanto sacrificio a cambio de salud? No sé si existirá este dato científico, pero estoy seguro que cada vez que tienes ataques,sufres ansiedad, notas nervios, estás con estrés, el corazon te bombea más de la cuenta, tienes depresión,... te quitas años de vida. Lo que es empírico es que te quitas el rato que estás sufriendo estos temas y podrías disfrutar de la vida. Así que ANIMO!

Estas son mis reflexiones al respecto, de una persona que lucha a diario por redireccionarse y encontrar ese equilibrio interior y exterior. Y os digo, no es que sea una persona que esté metido en historias de meditación, religiones y cosas del estilo (que lo respeto), pero si que creo que uno debería mirar un poquito hacia si mismo, esté en las circunstancias que esté.

Por último solamente quiero dejar mi opinión en dos temas:
- Todas las personas (seguramente más las que vivimos más cosmopolitamente, en ciudades, con esta falta de tiempo, etc.) deberían ir al psicologo cada año o dos años para pasar la ITV emocional. Realmente cuando lo haces, uno se puede sentir más a gusto.
- Creo que una buena solución al estrés laboral, seria trabajar 3 años seguidos y hacer 1 año sabático de descanso y vuelta a empezar.

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sábado, 23 de octubre de 2010

Social Media: ¿Oportunidad?

Últimamente vemos que el fenómeno de las redes sociales está creciendo de una forma exponencial (Y si encima vas a ver la pelicula "La red social" de cómo nació Facebook, pues encima te subes al fenómeno), y las marcas no están exentas a su influencia. De manera que lo que están haciendo los departamentos de marketing de las grandes empresas es contratar a las agencias de publicidad los servicios y estrategias para acceder con éxito a las redes sociales (De ahí las creaciones de nuevos puestos profesionales como Community manager, Social Media Manager, Reputation Online Manager,etc.). De hecho no se sabe si las redes sociales van a ser una moda o van a mantenerse como forma de comunicación, pero lo que parece estar claro que no subirse a esta oportunidad seria de necios. El problema es que aún no está muy claro como se calcula el retorno de la inversión (ROI) en estos medios. Tampoco parece claro que exista una fórmula de éxito en las redes sociales. Y si encima pensamos que muchos de los directivos que controlan las empresas son de una generación más tradicional, pues presentar un proyecto de este tipo, a veces, puede ser bastante complicado.

Para mi es una clara oportunidad pero estamos en una etapa de clara indefinición y de elevada confusión. Se trata de un mercado en etapa de crecimiento pero muy inmaduro y en una fase de experimentación y prueba por parte de marcas, agencias y usuarios. Además, el sector no parece estar lo suficientemente regulado a nivel formativo y es como si hubiese habido un tsunami de peticiones de profesionales que dominen el social media, el community management y otras herramientas online y que encima sepan de marketing, idiomas, tengan habilidades directivas, empresariales y empáticas con el usuario, y eso realmente dudo mucho que lo tengan muchos de los profesionales que a día de hoy están dando ese servicio a las marcas.

Las agencias son los principales implicados en intentar comer parte de este pastel que parece a simple vista grande. Creo que deben formar a esa gente y realmente profesionalizarse en estrategias 2.0. No vale con contratar a un becario para realizar estas funciones que son estratégicmente importantísimas para las empresas. Aunque si entramos a diferenciar tenemos las agencias de toda la vida y las nueva agencias de Social Media. Diferencias, pues que las segundas deberían tener una elevada expertise en temas de redes sociales, blogs, wikis, SEO, SMO,comunicación 2.0,etc.

Pero, ¿no creéis que si estan importante como parece (mediante las redes sociales puedes conocer directamente lo que opinan de ti tus consumidores continuamente) esta función debería realizarse internamente en la empresa?. Soy contrario al outsourcing de esta actividad, pero veremos en qué dirección avanza el futuro.

Lo que tengo claro es que ya que en principio pocas empresas realizaran esta actividad internamente, pues que confien en agencias que sean capaces de dar a los medios sociales un enfoque estratégico, porque sino usar facebook, twitter y un blog sin tener un objetivo definido no tiene sentido.

En definitiva, los Social Media tienen un potencial increíble y no sólo como medio para las empresas sino también para los mismos usuarios. Lástima no tener mayor conocimiento de este sector, pues un buen negocio de presente y futuro es el de Consultoría Estratégica en Redes Sociales. Y no tener visión estratégica en este momento es un desastre, pues ¿de qué te sirve tener miles de fans de tu marca, si luego no sabes que hacer con ellos?

La oportunidad está ahí, y aunque debas realizar una inversión (no tan alta como puede ser una campaña tradicional de publicidad) ,ésta debe dejarte mirar más allá. Merece la pena intentarlo. Yo lo voy a hacer! Y tú?

Este video resume un poco el título del post. Espero que te guste!



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miércoles, 20 de octubre de 2010

¿SEO o SMO?

Después de leer y escuchar a personas que tienen bastante experiencia en el tema de Social Media y Motores de Búsqueda (Javier Lorente, Eduard Corral, Guillermo de Haro,Carlos Redondo, Javier Gosende,etc) he llegado a la conclusión que una empresa ha de realizar SEO (Search Engine Optimization) y SMO (Social Media Optimization). Si alguién quiere ver algo más de SEO, ver mi post del 4 de octubre sobre SEO.
Considero que lo primero que tiene que pensar una empresa es tener un buen posicionamiento en los buscadores, y para ello utilizaríamos la optimización de motores de búsqueda , mediante herramientas y técnicas SEO. Si queremos estar bien posicionados en google seguiría tres consejos:
1. Que la página hable sobre lo que busca el usuario
2. Que el titulo de la página tenga una temática previa, es decir si te llamas www.ruedas.es, y lo que vendes es ruedas y vehiculos de segunda mano, pues el título debería ser: Venta de ruedas y coches: Ruedas SL.
3. Es importante conseguir buenos enlaces, ya que Google verá que el contenido es bueno. Cuando estás enlazado con una empresa con mucha antigüedad (Authority), Google te posicionará mejor. Es decir, que los enlaces dan confianza al sistema. Ojo, con los enlaces de twitter o facebook, son enlaces que Google no considera para el posicionamiento.

Pero porque digo que son complementarios (SEO&SMO)?
Pues porqué son herramientas que sirven para establecer una buena estrategia de marketing. Aunque lo primero que debemos hacer es captar clientes, es decir, posicionarnos, y por eso daría prioridad al SEO. Pero claro una vez captados, hemos de mantenerlos y hemos de generar tráfico en nuestra web, utilizando todas las herramientas sociales que tengamos a nuestro alcance, así que aparecería el SMO.

De hecho, hacer un buen Social Media no te da mejor posicionamiento de la web. Aunque si que podemos intentar lograr es posicionar nuestra marca entre los diez primeros resultados del buscador. Por ejemplo, sería increíble y un super éxito lograr tener en el buscador google, posicionada nuestra web como primera entrada, y como segunda, nuestro perfil en facebook, twitter, youtube,flickr, etc.

Y si aún liamos un poco más el tema, alguién se ha preguntado porqué cuando poner en facebook, busqueda de Pepe García, sale una persona antes que la otra. Pues porqué se puede hacer SEO en las redes sociales. Para ello lo que hay que hacer es que el titulo del perfil sea lo más completo posible.Utilizar las redes sociales hacen de efecto fidelizador dentro de los resultados del buscador, ya que indirectamente nos ayuda a mover nuestra información en los motores de búsqueda.

Una recomendación que todos los usuarios de facebook debe hacer, cambien la url al titulo o nombre que tu quieras (Ojo que solo te lo permite hacer una vez) en lugar del número asignado de serie que te da.

Dejo algunos de las páginas que también he consultado y me parecen de un interés especial para el post.


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martes, 19 de octubre de 2010

Subirse al carro de las Redes Sociales

Últimamente tengo varias conversaciones con amigos que tienen hijos y cómo observan que cada vez les es más complicado seguirles en ciertos temas relacionados con el uso del ordenador o con determinados softwares que en principio deberían ayudar a los padres a estar comunicados con el centro escolar, etc. Y a partir de aquí las conversaciones derivan en cómo está evolucionando el mundo, cada vez más rápido. Yo soy de la generación de los trabajos a mano y como mucho a máquina de escribir. Mi primer pc, un IBM lo tuve con 17 años y realmente mis padres hicieron una inversión para comprarmelo increíble. Siempre he estado trabajando y estudiando rodeado de equipos informáticos, aprendizaje de nuevos softwares, etc, pero es que incluso para mi esto va demasiado deprisa.

Después de finalizar el MBA, quiero seguir estudiando, pero mi prioridad son las nuevas tecnologías y las redes sociales. Pienso que son el futuro. Es la nueva manera de comunicarnos y de expresarnos. Y animo a todo el mundo a intentar subirse al carro. Realmente a la que te metes, te enganchas. Logicamente has de saber trillar la información que recibes, que es muchísima, pero el presente está dando nuevas formas y herramientas de trabajo, para mejorar nuestras empresas y nuestras formas de vida. Un profesional debería tener creado desde hace bastante tiempo su perfil en Linkedin o Xing, posiblemente también en Viadeo. Además debería ser activo en Facebook y Twitter, eso si, siempre marcando unos determinados objetivos. Porque estar por estar no tiene sentido.Y bueno, si os atrevéis a expresar vuestras ideas mediante un blog (Wordpress,Blogger), creo que seria formidable.

Pero este mundo va muy deprisa, la información de hace 2 meses ya es pasado y el presente inmediato pasa a ser un pasado cercano que pronto se convierte en lejano. Aparecen nuevas formas de pensar, nuevas ideas, es un mundo creativo, donde todo el mundo puede aprender. También he de decir que te absorbe tiempo, y eso uno ha de valorarlo si realmente compensa.

En mi opinión, todos estamos capacitados para introducirnos en este mundillo que cada día crece más y más, y que al ser un entorno colaborativo puedes absorber mucho conocimiento de personas que ya son verdaderos cracks. La gente joven que sube ya nace con estos conocimientos intrínsecos en su día a día, así que los que ahora estamos tirando del carro, hemos de saber que nos llevan cierta ventaja y que hemos de ponernos las pilas para poder continuar hacia adelante.

Mi experiencia está siendo muy enriquecedora y estoy aprendiendo muchísmo de otras personas.Además de ser una herramienta potentísima para conseguir objetivos que desees tener. Como todo, necesitarás esfuerzo y tiempo.

En mi post de Redes Sociales de Julio puedes encontrar más info sobre las redes sociales actuales. Este video de la agencia y empresa 101 es un resumen real de la evolución de las redes sociales. Un gran resumen visual, que merece la pena.

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